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Avantages oneworld

Profitez de l’accès aux salons d’aéroport, de l’embarquement prioritaire et d’autres avantages avec oneworld Priority grâce à votre statut oneworld.

Les personnes inscrites à un programme de fidélisation auprès de l’une des compagnies membres de oneworld pourront — en fonction de leur statut, comme indiqué ci-dessous — bénéficier automatiquement des avantages oneworld Priority. Ces avantages sont conçus pour sublimer votre expérience de voyage. Read on to learn more!

  • Un réseau mondial

    Un réseau mondial

    oneworld est fier de compter 14 compagnies aériennes de classe mondiale dans ses rangs. Notre réseau mondial propose des vols couvrant 1 000 destinations dans plus de 170 pays. Ainsi, où que vous choisissiez d’aller, nos compagnies membres seront ravies de vous accueillir à bord.

  • Cumuler et convertir

    Cumuler et convertir

    Voyager avec oneworld, c'est un véritable cadeau perpétuel. Réservez un vol auprès de l'une de nos compagnies membres et vos points commenceront à s'accumuler. Dès que vous serez prêt, convertissez-les en vol auprès d'une compagnie membre ou d'un membre affilié éligible. Et à chaque fois que vous prenez un vol éligible, vous accumulez des points qui serviront à calculer votre statut.

  • Salons
    d’aéroport

    Salons
    d’aéroport

    Avec des centaines de  salons d’aéroport dans le monde entier, le réseau oneworld permet aux voyageurs d’échapper à l’agitation. Considérez-les comme votre maison ou votre bureau, même s'ils sont loin de chez vous. Vous pouvez faire une pause, vous détendre ou continuer à travailler. Le réfrigérateur est toujours plein. Le café toujours chaud. Et vous resterez connecté grâce à l’accès Wi-Fi.

    Conseils aux voyageurs COVID-19 : Veuillez prendre note des fermetures et modifications potentielles des horaires d’ouverture des salons, ainsi que des offres de services limitées.

  • Enregistrement et embarquement prioritaires

    Enregistrement et embarquement prioritaires

    Dès votre arrivée à l'aéroport, oneworld est prêt à vous offrir un service impeccable. Comptoirs d'enregistrement dédiés, accès prioritaires aux contrôles de sécurité et enregistrement prioritaire ne sont que quelques-uns des privilèges offerts à nos clients les plus fidèles. Il vous suffit simplement de chercher le logo oneworld Priority et de vous laisser guider.

  • Rapidité et facilité

    Rapidité et facilité

    Chez oneworld, le terme « vitesse de croisière » ne se réfère pas qu’au vol. Nos efforts coordonnés à l'échelle mondiale visent à éliminer tous les obstacles que vous pourriez rencontrer pendant votre voyage, pour vous permettre de vous rendre facilement de l'enregistrement au contrôle sécurité, jusqu'à votre siège.

  • Franchise bagages supplémentaires

    Franchise bagages supplémentaires

    Profitez d’une franchise bagages supplémentaires.*** Nous apportons par ailleurs le plus grand soin à chaque aspect de votre voyage, et cela inclut vos bagages. Selon leur statut, les voyageurs bénéficieront d'un traitement prioritaire des bagages, de l'embarquement jusqu'au carrousel.

oneworld Priority

Chez oneworld, vous êtes notre priorité absolue. oneworld Priority répond parfaitement à cet engagement. Depuis l’enregistrement jusqu’à l’arrivée, une myriade d’avantages offerts par l’alliance attend nos clients les plus réguliers, dont l’enregistrement prioritaire, l’accès prioritaire aux contrôles de sécurité, l’accès aux salons d’aéroport et l’embarquement préférentiel. Cherchez le logo oneworld Priority sur les panneaux de l’aéroport afin de bénéficier de tous les avantages que vous apporte votre fidélité.

  • Privilèges Emerald
  • Privilèges Sapphire
  • Privilèges Ruby
  • Accès aux salons d’aéroport Première Classe et Classe Affaires
  • Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Première Classe
  • Accès prioritaire à certains contrôles de sécurité
  • Traitement prioritaire des bagages**
  • Franchise bagages supplémentaires***
  • Embarquement prioritaire
  • Priorité sur les listes d'attente*
  • Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges*
  • Accès aux salons Classe Affaires
  • Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Classe Affaires
  • Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges*
  • Priorité sur les listes d'attente*
  • Embarquement prioritaire
  • Franchise bagages supplémentaires***
  • Traitement prioritaire des bagages**
  • Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Classe Affaires
  • Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges*
  • Priorité sur les listes d'attente*

Davantage de bagages. Sans frais supplémentaires.

Prenez vos aises. Et toutes vos affaires. Lorsque vous voyagez avec une compagnie membre de oneworld, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire, en plus de la franchise bagages autorisée par votre billet.***

Bienvenue dans la file prioritaire

Vous avez notre feu vert. Si vous êtes un voyageur fréquent Emerald de oneworld, bénéficiez de l'accès à la « file prioritaire » dans certains aéroports à travers le monde.

Accès exclusif au salon

Voyagez l’esprit tranquille avec oneworld. Sur tous les vols éligibles, les voyageurs de niveau Emerald bénéficient d’un accès exclusif aux salons d’aéroport Première Classe et Classe Affaires. Les voyageurs de niveau Sapphire ont accès aux salons classe affaires.

***Franchise bagages supplémentaires pour les voyageurs fréquents Emerald

En tant que voyageur fréquent Emerald, les franchises bagages suivantes s'appliquent lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne oneworld :

  • Sur les itinéraires utilisant le système de franchise bagages « au poids » : 20 kg en plus de la franchise cabine autorisée par votre billet.

  • Sur les itinéraires utilisant le système de franchise bagages « à la pièce » : un bagage supplémentaire est possible gratuitement en plus de la franchise bagages autorisée par votre billet.

Remarque : Cet avantage n'est pas disponible pour les tarifs « bagage à main uniquement / basique » de British Airways.

*Conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne oneworld effectuant le vol.  **Le traitement prioritaire des bagages est actuellement indisponible pour les vols opérés par British Airways.

Des exceptions peuvent s'appliquer.

Davantage de bagages. Sans frais supplémentaires.

Prenez vos aises. Et toutes vos affaires. Lorsque vous voyagez avec une compagnie membre de oneworld, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire, en plus de la franchise bagages autorisée par votre billet.***

Accès exclusif au salon

Voyagez l’esprit tranquille avec oneworld. Sur tous les vols éligibles, les voyageurs de niveau Emerald bénéficient d’un accès exclusif aux salons d’aéroport Première Classe et Classe Affaires. Les voyageurs de niveau Sapphire ont accès aux salons classe affaires.

***Franchise bagages supplémentaires pour les voyageurs fréquents Sapphire

En tant que voyageur fréquent Sapphire, les franchises de bagage suivantes s'appliquent lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne oneworld :

  • Sur les itinéraires internationaux et intérieurs utilisant le système de franchise bagages « au poids » : 15 kg en plus de la franchise bagages correspondant au billet en Classe Économique.

  • Sur les itinéraires internationaux, comprenant des vols intérieurs, qui utilisent la franchise bagages « à la pièce » : vous bénéficierez d'un bagage supplémentaire* pesant jusqu'à 23 kg, jusqu'à un maximum de deux pièces.

  • Sur les itinéraires intérieurs uniquement, en utilisant le système de franchise bagages « à la pièce » pour les billets sans franchise bagages enregistrée : la garantie d'un bagage enregistré pesant jusqu'à 23 kg.

Les clients voyageant en Première Classe ou en Classe Affaires bénéficieront, dans la plupart des cas, d'une franchise bagages enregistrés gratuite encore plus importante.

Remarque : Cet avantage n'est pas disponible pour les tarifs « bagage à main uniquement / basique » de British Airways.

*Conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne oneworld effectuant le vol.  **Le traitement prioritaire des bagages est actuellement indisponible pour les vols opérés par British Airways.

Des exceptions peuvent s'appliquer.

*Conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne oneworld effectuant le vol. 

Des exceptions peuvent s'appliquer.

Foire aux questions

Comment puis-je adhérer au programme de fidélisation oneworld ?

Il n'existe pas de programme de fidélisation oneworld autonome. Les privilèges que nous offrons, tels que l’enregistrement prioritaire, le traitement prioritaire des bagages et l’accès aux  salons d’aéroport représentent un avantage supplémentaire de voyager avec nos partenaires. Pour voir les compagnies aériennes participantes, veuillez consulter notre page Compagnies membres.

Comment puis-je connaître mon statut oneworld ?

Vous pouvez vérifier votre statut oneworld en utilisant le menu déroulant sur cette page pour savoir à quel statut oneworld correspond votre statut sur le programme de fidélisation de l’une de nos compagnies membres.

Comment puis-je trouver les salons d'aéroport oneworld ?

C’est très simple. Utilisez l'outil « Trouver un salon » : saisissez la ville de votre aéroport et tous les salons d'aéroport s'afficheront, ainsi que les heures d'ouverture, les services et leur emplacement dans l'aéroport.

Quand puis-je bénéficier des services d'enregistrement de bout en bout ?

Dans la mesure du possible, un passager voyageant avec un billet ou une réservation unique sera enregistré, ainsi que son bagage, jusqu’à sa destination finale.

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