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Mises à jour relatives aux voyages et au coronavirus (COVID-19)

The oneworld Alliance is fully committed to your safety, which is why we have compiled coronavirus (COVID-19) travel updates and information about the protective measures our member airlines and airport hubs are taking during this time. Ensemble, c’est l’esprit oneworld.

Utilisez l’outil de recherche de trajet pour en savoir plus sur l’organisation de vos voyages ou bien consultez ci-dessous les informations relatives à une compagnie aérienne ou une plateforme aéroportuaire spécifique.

Image décorative du logo oneworld entourée d’icônes représentant des gestes de santé et de sécurité tels que le lavage des mains.

Informations par aéroport

Amman, Jordanie - Aéroport international Queen Alia (AMM)

Principales mesures prises par l’aéroport international Queen Alia :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Enregistrement libre-service : Augmentation du nombre de bornes d’enregistrement libre-service.

  • Contrôle de la température corporelle : Contrôle de la température des voyageurs à l’entrée et aux portes d’embarquement de l’aéroport.

  • Masque visage et gants : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage et de gants dans l’aéroport AMM.

  • Désinfection des mains : Désinfection des mains obligatoire à l’entrée du terminal. Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, aux portes d’embarquement et aux guichets de services.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes. Réduction de la capacité des ascenseurs à deux passagers uniquement en même temps.

  • Nettoyage renforcé : More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport in compliance with the Jordan Civil Aviation Regulatory Commission, which adheres to the highest international health and safety standards.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 8 Feb. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport AMM pour obtenir des informations actualisées.

Anchorage, AK - Ted Stevens Anchorage Intl Airport (ANC)

Highlights of measures being taken by Ted Stevens Anchorage International Airport:

  • COVID-19 Vaccine Available At Airport: All travelers, foreign and domestic, aged 12 or older, can receive a free COVID-19 vaccine at ANC. The vaccine clinic is located on Level 2, near A Concourse elevators and open daily from 10 a.m. until 8 p.m. For more information and to pre-register, visit ANC's website.

  • Face Covering: Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Solution hydroalcoolique : Installation de distributeurs de solution hydroalcoolique dans tout l’aéroport.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, TSA check-points, information booths and shops.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • UV Technology: Introduced UV-C LED light sterilizers on the handrails of ANC's main escalators.

Information is subject to change. Last checked on 15 Nov. 2021Last updated on 12 Oct. 2021Visit ANC's website for the latest information.

Casablanca, Maroc - Aéroport Mohammed V (CMN)

Principales mesures prises par l’aéroport Mohammed V :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Contrôle de la température corporelle : Temperature screening of all arriving customers in arrivals areas.

  • Protections pour le visage : Le port d’une protection pour le visage est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport CMN.

  • Désinfection des mains : Désinfection des mains obligatoire à l’entrée du terminal. Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 15 juin 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport CMN pour obtenir des informations actualisées.

Charlotte, NC, États-Unis - Aéroport international Charlotte Douglas (CLT)

Principales mesures prises par l’aéroport international Charlotte Douglas :

  • GBAC STAR Accredited: CLT holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • Protections pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Une signalétique numérique et un marquage au sol dans tout l’aéroport garantissent le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • UV Technology: Introduced UV-C LED light sterilizers on the handrails of escalators and moving sidewalks.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 18 mai 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport CLT pour obtenir des informations actualisées.

Chicago, Il, États-Unis - Aéroport international O'Hare (ORD)

Principales mesures prises par l’aéroport international O'Hare :

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at O'Hare via Doctors Test Centers, including a Rapid Antigen test for $120,00 with results in roughly 20 minutes, and a RT-Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) test for $145,00 with results in about 72 hours. Patients need to show proof of flying within 72 hours of flight, or five days after flight. The testing site is in the Bus Shuttle Center (walk-up, pre-security site adjacent the terminal core). Appointments can be booked in advance online. Walk-i​​ns welcome, pending availability. Visit O'Hare's website for more information.

  • Protections pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, aux portes d’embarquement et aux guichets de services.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport notamment avec des désinfectants bactéricides et virucides.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 23 Sep. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport ORD pour obtenir des informations actualisées.

Colombo, Sri Lanka - Aéroport international Bandaranaike (CMB)

Principales mesures prises par l’aéroport international Bandaranaike :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Temperature Screening: Temperature screening at airport entrances and gates.

  • Masques de protection pour le visage : Face masks are required at CMB for all customers and employees. The mask needs to cover your nose and mouth.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 5 Nov. 2021. Last updated on 19 mai 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport CMB pour obtenir des informations actualisées.

Dallas, TX, États-Unis - Aéroport international Dallas/Fort (DFW)

Principales mesures prises par l’aéroport international DFW :

  • GBAC STAR Accredited: DFW holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at DFW via Collinson, including a RT-PCR for $249 with results delivered within 60 minutes, a Rapid Molecular (NAAT) for $199 with results delivered within 60 minutes, a Rapid Antigen for $79 with results delivered within 60 minutes, and a Rapid Antibody for $79 with results delivered within 60 minutes. The testing sites are located after security In Terminal D by Gates D7 and D40, as well as before security in Terminal D by Gate 22. Appointments can be booked in advance online.

  • Protection pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, points de contrôle TSA, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Toilettes adaptées : Installation de distributeurs automatiques de savon, de robinets automatiques et de distributeurs à pression unique d’essuie-mains en papier dans tout l’aéroport afin de réduire les contacts.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 23 Sep. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport DFW pour obtenir des informations actualisées.

Doha, Qatar - Aéroport international Doha Hamad (DOH)

Highlights of measures being taken by Hamad International Airport (DOH):

  • Accréditation Skytrax :Holds a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

  • Contrôle de la température corporelle : Thermal screening of all arriving and departing passengers and crew at all operational gates (North Node D3 & E3). There are thermal screening cameras across the terminal, as well.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport DOH. L’aéroport informe que tout manquement à cette règle, telle que mandatée par la législation du Qatar, donnera lieu à des poursuites pénales. Children over the age of 12 must wear a mask and children over the age of 2 should be encouraged to wear a mask. It is not mandatory for children under the age of 2 to wear a mask. There are very few medical conditions where wearing a mask is not required, but visit DOH's website for more information.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Le respect de la distanciation physique est obligatoire en toutes circonstances. Une signalétique, des marquages au sol et des places assises séparées ont été installés par l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique de 1,5 mètre entre les passagers.

  • Désinfection régulière : Toutes les mains courantes, tapis à bagages, chariots à bagages et surfaces sont nettoyés et désinfectés toutes les 15 minutes, en plus des robots mobiles désinfectants totalement autonomes circulant dans l’aéroport.

  • Technologie UV : UV light technology is used to disinfect luggage, as well as via fully autonomous mobile devices that emit concentrated UV light as they sweep floors.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 23 Sep. 2021. Visit Hamad International Airport's website for the latest information.

Helsinki, Finlande - Aéroport Vantaa (HEL)

Principales mesures prises par l’aéroport Helsinki-Vantaa :

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at HEL. Visit HEL's website for more information.

  • Masques de protection pour le visage : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage dans l’aéroport HEL.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport conformément aux recommandations sanitaires de l’Agence de l’Union européenne pour la sécurité aérienne (AESA), incluant notamment l’utilisation de la technologie UVC.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 5 Nov. 2021. Last updated on 27 Sep. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport HEL pour obtenir des informations actualisées.

Hong Kong, Hong Kong - Aéroport international de Hong Kong (HKG)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Hong Kong :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Accréditation Skytrax :Holds a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of its hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at HKG via Prenetics and Raffles Medical Group. Appointments must be booked in advance online. Visit HKG's website for more information.

  • Contrôle de la température corporelle : Contrôle de la température des voyageurs à l’entrée et aux portes d’embarquement de l’aéroport.

  • Masques de protection pour le visage : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage dans l’aéroport HKG.

  • Désinfection des mains : Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique dans tout l’aéroport.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de robots nettoyeurs.

  • Technologie UV : Des robots intelligents se déplacent de manière autonome dans tout l’aéroport afin de stériliser les surfaces. L’utilisation de lumière UV intégrée, de têtes vaporisant du désinfectant à 360 degrés et de filtres à air 0,3 um permet d’éliminer jusqu’à 99,99 % des bactéries et virus présents dans l’air et à la surface des objets.

  • Tunnel de désinfection pour le personnel : Le personnel de l’aéroport traverse un dispositif de sas de désinfection corporelle. Cette procédure comprend un contrôle de la température corporelle suivi d’une désinfection de 40 secondes et d’une procédure d’asepsie.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 5 Nov. 2021. Last updated on 12 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport de HKG pour obtenir des informations actualisées.

Kuala Lumpur, Malaisie - Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Kuala Lumpur :

  • Contrôle de la température corporelle : Contrôle de la température des voyageurs à l’entrée et aux portes d’embarquement de l’aéroport.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport KUL.

  • Désinfection des mains : Distributeurs de solution hydroalcoolique installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, aux guichets de services, aux kiosques d’informations et dans les boutiques.

  • Distanciation physique : Des patrouilles d’agents de contrôle, une signalétique et un marquage au sol dans tout l’aéroport aident à garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité. Une technologie de reconnaissance faciale a également été mise en place.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 5 Nov. 2021. Last updated on 12 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport KUL pour obtenir des informations actualisées.

Londres, Royaume-Uni - Aéroport d’Heathrow (LHR)

Principales mesures prises par l’aéroport d’Heathrow :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at Heathrow. Visit Heathrow's website for more information.

  • Protections pour le visage : Everyone aged 11 or over is required to wear a face covering at Heathrow.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport, including fogging techniques on seats and trollies.

  • Technologie UV : Use of UV-light cleaning technology throughout the airport, including on escalator handrails and via automated robots in toilet areas.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 5 Nov. 2021. Last updated on 5 Nov. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport LHR pour obtenir des informations actualisées.

Los Angeles, CA, États-Unis - Aéroport international de Los Angeles (LAX)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Los Angeles :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at LAX via Clarity Lab Solutions, including a standard Polymerase Chain Reaction (PCR) test, a rapid PCR test, and antigen test. Standard PCR tests, at $125, will be administered at 1) the Tom Bradley International Terminal on the Upper/Departures level at the counters located in Aisle C, along the north side of the terminal; 2) Terminal 2 Lower/Arrivals Level near the baggage claim; 3) Terminal 6 Lower/Arrivals Level. Rapid PCR tests, at $199, occur at the Tom Bradley International Terminal on the Upper/Departures level at the counters located in Aisle C, along the north side of the terminal. Antigen tests are carried out inside Terminal 6 on the baggage claim/lower level at information booth at $80. Appointments are recommended and can be booked on Clarity Lab Solutions' website. For more information, visit LAX's website.

  • Protections pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Nettoyage renforcé : More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport with hospital-grade cleaning products.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport, notamment pour le traitement de l’air des terminaux.

  • Filtration avancée de l’air : LAX utilise l’ionisation et la lumière UV pour stériliser l’air qui circule à l’intérieur de ses installations.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de la TSA.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 5 Nov. 2021. Last updated on 12 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport LAX pour obtenir des informations actualisées.

Madrid, Espagne - Aéroport de Barajas (MAD)

Principales mesures prises par l’aéroport Adolfo Suárez de Madrid-Barajas :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Accréditation Skytrax :Holds a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

  • Masques de protection pour le visage : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage dans l’aéroport MAD. Le masque doit couvrir intégralement le nez et la bouche. Masks with values are prohibited.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 12 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport MAD pour obtenir des informations actualisées.

Melbourne, Australie - Aéroport international Tullamarine (MEL)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Melbourne :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at MEL via Histopath Diagnostic Services. The testing site is located in Terminal 1, next to the Doctor’s clinic (before security screening). It is open from 5:30 a.m. until the last flight at night closes.

  • Masques de protection pour le visage : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage dans l’aéroport HEL. Le masque doit couvrir intégralement le nez et la bouche.

  • Solution hydroalcoolique : Distributeurs de solution hydroalcoolique installés dans tout l’aéroport.

  • Distances de sécurité : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Enhanced Cleaning: More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport, including use of virus and bacteria killing disinfectants.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 5 Nov. 2021. Consultez le site Internet de l’aéroport MEL pour obtenir des informations actualisées.

Miami, FL, États-Unis - Aéroport international de Miami (MIA)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Miami :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at MIA. The Central Terminal facility, operated by Communitel and Family Rehab, Inc. and located at MIA’s Concourse E ground level median in front of Door 11, provides Antigen and Rapid Polymerase Chain Reaction (PCR) tests with results within 15 minutes and PCR tests with results within 40 minutes. The facility is open daily 24 hours a day for walk-ins and scheduled appointments. For testing costs or to schedule an appointment, call +1 305-869-1161. MIA’s South Terminal testing facility, operated by Nomi Health and located near the Concourse H TSA Checkpoint on the departures level at Door 20, provides Antigen and PCR tests daily from 7 a.m. to 9 p.m. for walk-ins and scheduled appointments. For testing costs or to schedule an appointment, visit the Nomi Health website. Visit MIA's website for more information.

  • Protections pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de produits de nettoyage utilisés dans les hôpitaux.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 26 Aug. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport MIA pour obtenir des informations actualisées.

Moscou, Russie - Aéroport international Domodedovo (DME)

Principales mesures prises par l’aéroport international Domodedovo :

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at the medical centre of Domodedovo around the clock. Visit DME's website for more information.

  • Contrôles sanitaires : Des scans de température corporelle sans contact seront effectués à l’entrée du terminal. Tout le personnel de l’aéroport est soumis à un examen médical avant le début de chaque prise de poste.

  • Masque de protection pour le visage et gants : Everyone is required to wear a face mask and gloves while at DME .

  • Désinfection des mains : Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport avec des désinfectants spécifiques, conformément aux recommandations du Rospotrebnadzor, l’agence gouvernementale russe responsable de la santé et du bien-être.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 26 juillet 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport DME pour obtenir des informations actualisées.

New York City, NY, États-Unis - Aéroport international John F. Kennedy (JFK)

Principales mesures prises par l’aéroport international John F. Kennedy :

  • GBAC STAR Accredited: JFK holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Plusieurs types de tests COVID sont disponibles dans le terminal 1, étage des départs, rangée H, notamment des tests PCR fournis par Adams Health Services qui donnent habituellement des résultats dans les 2 à 3 heures. Testing from XpresCheck is also available in Terminal 4, Level 1 (near Central Diner). Des services de dépistages du COVID-19 gratuits et sans rendez-vous sont également proposés à l’extérieur du terminal 5 (T5 - Jet Blue). Consultez le site Internet de JFK pour plus d’informations.

  • Protection pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, kiosques d’informations, points de contrôle TSA ainsi que dans les boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de produits de nettoyage validés par l’EPA et le CDC.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 19 mai 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport JFK pour obtenir des informations actualisées.

Novosibirsk, Russie - Aéroport Tolmachevo (OVB)

Principales mesures prises par l’aéroport Tolmachevo :

  • Contrôles sanitaires : Des scans de température corporelle sans contact seront effectués à l’entrée du terminal. Tout le personnel de l’aéroport est soumis à un examen médical avant le début de chaque prise de poste.

  • Masque de protection pour le visage et gants : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage et de gants dans l’aéroport OVB.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport with special disinfectants as recommended by Rospotrebnadzor, which is the Russian government agency that oversees health and wellness.

  • Technologie UV : Utilising UV-light cleaning technology throughout the airport, including the air in the terminals.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 8 Feb. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport OVB pour obtenir des informations actualisées.

Nadi, Fidji - Aéroport international de Nadi (NAN)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Nadi :

  • ACI Airport Health Accreditation: Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Port du masque : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage dans l’aéroport NAN. The only exceptions are children under 6.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Solution hydroalcoolique : Distributeurs de solution hydroalcoolique installés dans tout l’aéroport.

  • Distances de sécurité : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 16 juillet 2021. Consultez le site Internet de l’aéroport NAN pour obtenir des informations actualisées.

Philadelphie, PA, États-Unis - Aéroport international de Philadelphie (PHL)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Philadelphie :

  • GBAC STAR Accredited: PHL holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at PHL via Jefferson Health and Rapid Reliable Testing, including a Polymerase Chain Reaction (PCR), a RT-PCR (Expedited), and a rapid antigen test. The testing site is located in the pre-security area of Terminal E, just to the left of the Terminal E security checkpoint. Testing is available everyday from 7:30 a.m. to 6:00 p.m. Appointments are not available or required. You may pre-register, though, at Rapid Reliable Testing's website. For more information, visit PHL's website.

  • Protection pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide du Envirox Critical Care, un désinfectant à large spectre connu pour sa faible toxicité et ses propriétés bactéricides rémanentes pendant 24 heures.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de la TSA.

  • Toilettes adaptées : Installation de distributeurs automatiques de savon, de robinets automatiques et de distributeurs à pression unique d’essuie-mains en papier dans tout l’aéroport afin de réduire les contacts.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 12 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport PHL pour des informations actualisées.

Phoenix, AZ, États-Unis - Aéroport international Phoenix Sky Harbor (PHX)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Phoenix Sky Harbor :

  • GBAC STAR Accredited: PHX holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at PHX via XpresCheck, including a Polymerase Chain Reaction (PCR) Test for $75 with results within 48 to 96 hours, and a Rapid PCR Test for $250 with results within 60 minutes. Le site de tests est situé avant les contrôles de sécurité au niveau 3 du terminal 4, dans la boutique Drugs & More. To schedule an appointment, visit XpresCheck.com. Consultez le site Internet de PHX pour plus d’informations.

  • Protection pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Un planning de nettoyage rigoureux de l’aéroport sur 24 heures est actuellement en place, notamment avec une désinfection vigilante des zones de fort contact.

  • Technologie UV : Introduction de la technologie de nettoyage à la lumière UV dans tout l’aéroport, incluant notamment des stérilisateurs à la lumière via des LED UV-C pour les rambardes des escalateurs pré-sécurité des terminaux 3 et 4.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 21 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport PHX pour obtenir des informations actualisées.

Portland, OR - Portland Intl Airport (PDX)

Highlights of measures being taken by Portland International Airport:

  • GBAC STAR Accredited: PDX holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • ACI Airport Health Accreditation: Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: The Port of Portland has partnered with Carbon Health to offer COVID-19 testing at PDX for all travellers in need of a COVID-19 travel clearance for travel to Alaska and Hawaii in the United States, as well as for Canada and Japan. The testing site is located in tents on the upper terminal roadway (departures level). Customers need to park in the airport parking garage to access the testing services. By appointment only. To schedule an appointment, visit Carbon Health's website. For more information, visit PDX's website.

  • Face Covering: Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Solution hydroalcoolique : Installation de distributeurs de solution hydroalcoolique dans tout l’aéroport.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, TSA check-points, information booths and shops.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Information is subject to change. Last checked on 15 Nov. 2021Last updated on 5 Nov. 2021. Visit PDX's website for the latest information.

San Francisco, CA - San Francisco Intl Airport (SFO)

Highlights of measures being taken by San Francisco International Airport:

  • ACI Airport Health Accreditation: Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Vaccination Available At Airport: The Janssen (Johnson & Johnson) single-dose vaccine is now available at the SFO Medical Clinic. All individuals 18 years of age and older, including arriving and departing passengers of any nationality or country of residence, are welcome. Appointments are recommended, though walk-ins may be accepted on a first-come, first-served basis. To book an appointment, visit SFO's website.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: There are three COVID-19 test providers located at SFO: 1) Dignity Health-GoHealth Urgent Care offers Rapid Polymerase Chain Reaction (PCR) test and Abbott ID Now Rapid Nucleic Acid Amplification (NAAT-NEAR) test. It is recommended you make an appointment on Dignity Health-GoHealth Urgent Care's website, but walk-ins may be accepted on a first-come, first-served basis. The testing site is located in the International Terminal, Level 3, at the Aisle 6 ticket counter in the Edwin M. Lee International Departures Hall. 2) XpresCheck offers the PCR test, NAAT-NEAR test and Real-time Reverse Transcription-PCR (RT-PCR) test. It is recommended you make an appointment on XpresCheck's website, but walk-ins may be accepted on a first-come, first-served basis. 3) Worksite Labs offers the RT-PCR test. It is a drive-thru testing site located adjacent to the Long-Term Parking Lot and Cell Phone Waiting Lot. For more information, visit SFO's website.

  • Face Covering: Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Solution hydroalcoolique : Installation de distributeurs de solution hydroalcoolique dans tout l’aéroport.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, TSA check-points, information booths and shops.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Information is subject to change. Last checked on 15 Nov. 2021Last updated on 26 Aug. 2021Visit SFO's website for the latest information.

Seattle, WA - Seattle-Tacoma Intl Airport (SEA)

Highlights of measures being taken by Seattle-Tacoma International Airport:

  • ACI Airport Health Accreditation: Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • GBAC STAR Accredited: SEA holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at SEA via XpresCheck, which provides a PCR Test for $75 with results within 96 hours, and the Rapid PCR test for $250 with results within 60 minutes. The testing site is located pre-security inside the terminal, in the Baggage Claim area near Carousel 9. Testing is available daily from 8 a.m. to 6 p.m. To schedule an appointment, visit XpresCheck.com. For more information, visit SEA's website.

  • Face Covering: Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Solution hydroalcoolique : Installation de distributeurs de solution hydroalcoolique dans tout l’aéroport.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, TSA check-points, information booths and shops.

  • Smart Restrooms: Installing auto soap dispensers, auto faucets and single-touch paper towel dispensers throughout the airport for a touchless experience.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Information is subject to change. Last checked on 15 Nov. 2021Last updated on 21 Oct. 2021Visit SEA's website for the latest information.

Sydney, Australie - Aéroport international de Sydney Kingsford Smith (SYD)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Sydney :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at SYD via Histopath, including RT-PCR SWAB for $150 with results within 1 hour (or within 4 hours for $100), RT-PCR SWAB and blood antibody exam for $170 with results within 1 hour (or within 4 hours for $120), a blood antibody exam for $50 with results within 30 minutes, or a Rapid Antigen exam for $50 with results within 30 minutes. The testing sites are located pre-security in the Departures level concourse opposite entrance H. Appointments can be booked in advance online.

  • Face Masks: Everyone is required to wear a face mask while at the airport. Le masque doit couvrir intégralement le nez et la bouche.

  • Solution hydroalcoolique : Installation de distributeurs de solution hydroalcoolique dans tout l’aéroport.

  • Distances de sécurité : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 5 Nov. 2021. Consultez le site Internet de l’aéroport SYD pour obtenir des informations actualisées.

Tokyo, Japon - Aéroport international de Tokyo Haneda (HND)

Principales mesures prises par l’aéroport Haneda :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Accréditation Skytrax :Holds a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

  • Temperature Screening: Temperature screening at airport entrances and gates.

  • Masques de protection pour le visage : Il est demandé à tous les passagers de porter un masque de protection pour le visage dans l’aéroport. Tous les employés de l’aéroport ont l’obligation de porter un masque de protection pour le visage.

  • Hand Sanitiser: Hand disinfection is mandatory at the terminal entrance. Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distances de sécurité : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Enhanced Cleaning: More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport, including use of robots that clean and disinfect floors.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 15 juin 2021. Visit HND's website for the latest information.

Tokyo, Japon - Aéroport international de Narita (NRT)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Narita :

  • Accréditation sanitaire des aéroports ACI : Awarded ‘Airport Health Accreditation' from the Airports Council International (ACI) following an assessment of its preventive measures and procedures implemented as per ACI Aviation Business Restart and Recovery guidelines and International Civil Aviation Organization's Council Aviation Restart Task Force recommendations.

  • Contrôle de la température corporelle : Contrôle de la température des voyageurs à l’entrée et aux portes d’embarquement de l’aéroport.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection pour le visage est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport NRT.

  • Désinfection des mains : Des distributeurs de solution hydroalcoolique ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • Entrée sans contact : L’aéroport prévoit de mettre en place des procédures d’embarquement sans contact grâce à une technologie de reconnaissance faciale afin d’éliminer le besoin de présenter carte d’embarquement et passeport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 8 Feb. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport NRT pour obtenir des informations actualisées.

Washington, DC, États-Unis - Aéroport national Ronald Reagan Washington (DCA)

Principales mesures prises par l’aéroport national Reagan :

  • COVID-19 Testing Available At Airport: Several types of COVID-19 testing is available at DCA via XpresCheck, including a Polymerase Chain Reaction (PCR) Test with results in one to three days, and the Rapid Abbott ID NOW COVID-19 test with results within 30 minutes. The testing site is located near the Terminal B security checkpoint in National Hall. For more information and to schedule an appointment, visit XpresCheck's website.

  • Protections pour le visage : Everyone must wear a face covering at the airport. The only exceptions are children under 2, or those with a disability that are unable to wear a face covering and meet the TSA exemption requirements. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 20 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de l’aéroport DCA pour obtenir des informations actualisées.

Informations légales

Informations légales : Ces informations sont rendues accessibles pour votre commodité et ne doivent pas être utilisées pour la planification de votre voyage ou toute décision relative au voyage. Ces informations sont compilées, contrôlées et fournies indépendamment par la ou les sources correspondantes identifiées pour chaque élément d'information. oneworld ne garantit pas l'exactitude ni la fiabilité de ces informations. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la source correspondante. La nature changeante des réponses des autorités locales au COVID-19 augmente le risque que ces informations ne soient plus à jour ou soient inexactes. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé(e) de manière indépendante des restrictions effectives et des obligations en vigueur dans les lieux de départ, de destination et de transit de vos déplacements. En cas de conflit entre les informations affichées ici et les exigences d'une autorité, d'un aéroport ou d'une compagnie aérienne, ces dernières prévaudront. oneworld décline toute responsabilité pour toute omission, erreur ou inexactitude dans ces informations ou dans les informations fournies par la ou les sources correspondantes. Ces informations sont mises à votre disposition sur la base de votre acceptation des présentes conditions. See an error? Report an inaccuracy.

Decorative image of paper planes.

Conseils aux voyageurs

Ne voyagez pas si vous ne vous sentez pas en forme.

Enregistrez-vous en ligne ou utilisez l’application mobile de votre compagnie aérienne afin de réduire les interactions physiques.

Toutes les compagnies membres oneworld recommandent à leurs clients de porter un masque ou une protection pour le visage. Certaines compagnies peuvent refuser l’accès à bord aux passagers ne portant pas de masque ou de protection pour le visage. Vérifiez les exigences spécifiques de chaque compagnie aérienne avant votre voyage.

Essayez de réduire votre bagage à main au strict minimum. Utilisez le dépôt bagage en libre-service lorsque possible.

Toutes les compagnies membres oneworld ont renforcé leurs normes de nettoyage et de désinfection.

Tous les avions modernes utilisent des filtres HEPA, la technologie d’assainissement de l’air utilisée dans la plupart des hôpitaux et garantissant la meilleure qualité possible d’air à bord.

Utilisez les dispositifs de désinfection des mains mis à votre disposition, pensez à vous laver les mains régulièrement.

Recherchez les affichages et les marquages au sol qui vous aideront à respecter les mesures de distanciation physique.

Informations par compagnie aérienne

Alaska Airlines

Principales mesures prises par Alaska Airlines :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Accord médical : Pendant l’enregistrement, tous les clients doivent confirmer qu’ils n’ont pas présenté de symptômes du COVID-19 dans les dernières 72 heures, qu’ils n’ont pas été à proximité de quelqu’un ayant été testé positif au COVID-19 et qu’ils acceptent de porter un masque pour le visage à l’aéroport et à bord des appareils.

  • Voyage sans contact : L’application mobile Alaska constitue le meilleur outil pour limiter les contacts lors de vos voyages. Cette application disponible sur Android et iPhone permet aux clients de s’enregistrer avant leur vol, de générer leur carte d’embarquement, de changer de siège et de prépayer leurs bagages. Les clients peuvent également rester informés en temps réel des statuts des vols, des changements de porte d’embarquement et des notifications d’embarquement.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. Des sprays désinfectants électrostatiques émettant une solution nettoyante EPA sans danger et de grade élevé sont utilisés pour aseptiser les zones à fort contact des appareils. Des tests ATP (adénosine triphosphate) sont effectués dans toute la cabine pour s’assurer que le niveau de propreté est comparable à celui des blocs opératoires hospitaliers.

  • Masques de protection pour le visage : All customers age 2 and older must wear a face mask over their nose and mouth in the airport and for the entire flight. Masks are required even for fully vaccinated customers. Read more about mask enforcement and acceptable mask types.

  • Écrans de protection : Des écrans de type commercial ont été installés aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Lingettes antibactériennes pour les mains : À bord, les clients recevront des lingettes antibactériennes de marque EO Products qui tuent les microbes avec une efficacité de 99,9 %.

  • Assignation des sièges : Il se peut que les agents doivent réattribuer des sièges pour créer plus d’espace entre les passagers ou pour regrouper les familles ensemble.

  • Restauration et boissons : A modified food and drink service designed to reduce contact with crew. However, Food for purchase is available for pre-order on select flights.

  • Voyage flexible : Change fees have been permanently eliminated for Main and First Class fares purchased on or after 1 mai 2021, though fare differences may apply. To learn about travel waivers and travel credits, visit Alaska Airlines’ website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 12 Oct. 2021. Consultez le site Internet d’Alaska Airlines pour obtenir des informations actualisées.

American Airlines

Principales mesures prises par American Airlines :

  • Accréditation GBAC STAR : A reçu l’accréditation GBAC STAR™ délivrée par le Global Biorisk Advisory Council à la suite d'un examen approfondi de ses procédures appropriées pour répondre aux menaces biologiques comme le COVID-19. Pour plus d’informations, consultez le site internet d’American.

  • Dépistage des symptômes : Pendant la procédure d’enregistrement, tous les clients doivent confirmer qu’ils ont été exempts de symptômes du COVID-19 pendant les 10 derniers jours.

  • Protection pour le visage : Port d’une protection pour le visage obligatoire pour tous avant de monter à bord, en entrant et en sortant de l’avion, et pendant toute la durée du vol. Les seules exceptions concernent les enfants de moins de 2 ans ou les personnes handicapées qui ne sont pas en mesure de se couvrir le visage et de remplir les conditions d'exemption. La protection pour le visage doit couvrir le nez et la bouche. Les écrans faciaux peuvent être portés avec une protection pour le visage, mais pas à la place de celle-ci. Cagoules, bandanas, guêtres, écharpes, masques de ski et protections pour le visage comportant des fentes d’aération ou fabriquées dans un matériau de type maille ou dentelle ne sont pas autorisées.

  • Nettoyage renforcé : « Engagement propreté » avec un nettoyage plus rigoureux et plus fréquent de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. Working with Vanderbilt University Medical Center for guidance on cleaning procedures and health matters overall.

  • Désinfection des mains : Installing PURELL® Advanced hand sanitising dispensers throughout its hub airports and airport lounges.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Embarquement sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Restauration et boissons : Limited food and drink service based on flight length and destination.

  • Voyage flexible :  Change fees have been eliminated for all domestic, short-haul international and select long-haul international flying on Premium Cabin, Premium Economy and Main Cabin fares, though terms and conditions apply. Basic Economy fares bought on or after 01 avril 2021 are non-refundable and non-changeable. Visit American's website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 19 Oct. 2021. Consultez le Site Internet d’American Airlines pour obtenir des informations actualisées.

British Airways

Principales mesures prises par British Airways :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Classement de sécurité COVID-19 des compagnies aériennes Skytrax 4 étoiles : Certifié par le classement de sécurité COVID-19 des compagnies aériennes de Skytrax, une agence de classement des transports aériens internationaux. L’audit comprend les aspects pertinents de la liste des normes de sécurité sanitaire de l’AITA, du guide Paré au décollage de la CART (l’équipe spéciale du conseil sur la relance de l’aviation) de l’OACI et des recommandations de l’OMS.

  • Discounted COVID-19 Tests: Book discounted COVID-19 tests for your outbound and return journey.

  • Enregistrement et embarquement en libre-service : If you cannot check-in online, use the self-service kiosk and check in any baggage at British Airways' Bag Drop area. Scannez vous-même votre carte d’embarquement lorsque vous le pouvez mais un agent continuera à vérifier les informations de votre passeport.

  • Nettoyage renforcé : Every key surface is disinfected after every flight and aircraft are cleaned from nose to tail every day. De votre siège à votre écran, en passant par la boucle de ceinture et la tablette relevable, toutes les surfaces à fort contact sont aseptisées avant chaque vol. The use of Dettol products, which are proven to kill 99,9% of bacteria and coronavirus (SARS-COV-2), is supported by the London School of Hygiene and Tropical Medicine.

  • Face Masks and Anti-Bacterial Wipes: Tous les clients à bord doivent porter un masque à tout moment. British Airways' also offers customers on board a complimentary Dettol anti-bacterial hygiene wipe, which can be used to sanitise hands or surfaces.

  • On Board: Essayez de réduire vos déplacements dans la cabine au strict minimum. In the cabin, air is completely replaced every 2 to 3 minutes, passing through HEPA filters, which remove microscopic bacteria and virus clusters with over 99,9% efficiency — equivalent to hospital operating theatre standards.

  • Voyage flexible : British Airways' "Book with Confidence" policy means customers can change booking date or destination, or cancel your booking, with no additional fees. Les conditions générales s’appliquent. Visit British Airways' website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 16 Sep. 2021. Consultez le Site Internet de British Airways pour obtenir des informations actualisées.

Cathay Pacific

Principales mesures prises par Cathay Pacific :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Assurance COVID-19 gratuite :Customers who fly with Cathay Pacific from 07 décembre 2020 to 31 décembre 2021 will automatically be covered for medical expenses related to a COVID-19 diagnosis incurred whilst overseas, though terms and conditions apply. L'assurance COVID-19 gratuite de Cathay est automatiquement appliquée à l'itinéraire du client. Consultez le site Internet de Cathay Pacific pour plus d’informations.

  • Health Declaration: Upon check-in at worldwide airports, including Hong Kong, customers must answer health screening questions. A health declaration form must be completed and submitted prior to departure for some destinations. Visit Cathay Pacific's website to learn more about Health Declaration Forms.

  • Nettoyage renforcé : Toutes les surfaces, depuis les écrans à bord jusqu’aux boîtiers de contrôle de la climatisation, sont soigneusement désinfectées entre chaque vol. L’aéroport de Hong Kong a également renforcé ses procédures d’aseptisation, incluant notamment le déploiement de robots de nettoyage.

  • Protection pour le visage : Customers aged 2 and over are required to wear face coverings at every stage of their journey. The face covering must cover your nose and mouth. Tout notre personnel est équipé de masques, gants et lunettes de protection.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement.

  • Embarquement sans contact : Des portes d’embarquement automatiques et biométriques sont disponibles dans certains aéroports, afin de réduire les contacts pendant l’embarquement. Les clients peuvent également utiliser l’enregistrement en ligne et les installations en libre-service.

  • Assignation des sièges : Certains sièges sont condamnés dans la mesure du possible, afin de créer plus d’espace entre les passagers.

  • Restauration et boissons : Le service de restauration a été modifié, afin de réduire les contacts avec l’équipage. Des boissons seront toujours disponibles tout au long du vol.

  • Voyage flexible : Changement de billets et re-réservation illimités pour les réservations existantes et les nouvelles réservations. Les conditions générales s’appliquent. Consultez le site Internet de Cathay Pacific pour plus d’informations.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 16 Sep. 2021. Consultez le site Internet de Cathay Pacific pour obtenir des informations actualisées.

Finnair

Principales mesures prises par Finnair :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Nettoyage renforcé : Un nettoyage complet de l’appareil à chaque « tour », c’est-à-dire lorsque l’appareil est au sol. Finnair a travaillé main dans la main avec l’institut finnois pour la santé et le bien-être afin d’assurer un processus de nettoyage et de désinfection approfondi.

  • Masques de protection pour le visage : Le port d’un masque est obligatoire pour tous avant de monter à bord, en entrant et en sortant de l’avion ainsi que pendant toute la durée du vol. The face mask must cover the nose and mouth. Children under the age of 7 are not required to wear a mask. However, all passengers above the age of 2 must wear a mask on flights to/from the United States.

  • Écrans de protection : Écrans de protection de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services à l’aéroport d’Helsinki.

  • Assignation des sièges : Dans l’appareil, les passagers seront installés le plus éloigné possible les uns des autres, afin de favoriser la distanciation physique.

  • Set de protection personnelle : Upon boarding, all customers receive a hand sanitising gel made by the Kyrö Distillery in Finland.

  • Voyage flexible : Visit Finnair's website to change your travel dates and make ticket changes with no change fee on bookings between 01 avril 2020 and 31 décembre 2021. Terms and restrictions apply.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 11 Oct. 2021. Consultez le site Internet de Finnair pour obtenir des informations actualisées.

Iberia

Principales mesures prises par Iberia :

  • Classement de sécurité COVID-19 4 étoiles Skytrax : Certifié compagnie aérienne 4 étoiles COVID-19 par Skytrax  pour les mesures de sécurité standard et les processus d’hygiène renforcés mis en place afin d’aider à freiner la progression du coronavirus.

  • Dépistage des symptômes : Pendant la procédure d’enregistrement, tous les clients doivent confirmer qu’ils ont été exempts de symptômes du COVID-19 pendant les 14 derniers jours.

  • Enregistrement : Si possible, procédez à votre enregistrement depuis chez vous et enregistrez votre carte d’embarquement sur votre téléphone afin de limiter les contacts.

  • Bagage à main : Afin de limiter les contacts et d’accélérer le processus d’embarquement, veuillez n’emporter qu’un petit sac ou une petite mallette à bord de l’avion. Les bagages à mains peuvent être enregistrés gratuitement.

  • Arrivée à l’aéroport : Le temps nécessaire pour accéder aux portes d’embarquement risque d’être allongé en raison des contrôles pouvant avoir lieu dans certains terminaux. Iberia vous suggère donc d’arriver à l’aéroport suffisamment en avance.

  • Nettoyage renforcé : Iberia a renforcé l’intensité et la fréquence de ces procédures de nettoyage, non seulement dans l’avion, mais également pour tous les outils, équipements, véhicules et espaces utilisés. Les produits anti-COVID-19 recommandés sont également utilisés pour un traitement spécial des surfaces dans tout l’aéroport.

  • Filtres HEPA : L’air de la cabine est renouvelé toutes les 2 à 3 minutes et passe à travers des filtres HEPA hautement efficaces qui éliminent les virus et les bactéries avec 99,99 % d’efficacité. En somme, cela signifie que l’air de la cabine est aussi pur que celui d’un bloc chirurgical hospitalier.

  • Masques de protection pour le visage : Le port d’un masque est obligatoire pour tous avant de monter à bord, en entrant et en sortant de l’avion ainsi que pendant toute la durée du vol. Le masque doit recouvrir le nez et la bouche. Les masques comportant des fentes d’aération ne sont pas autorisés. L’équipage d’Iberia porte des équipements de protection individuelle (EPI). Children age six and under are exempt.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de protection de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, aux portes d’embarquement et aux guichets de services.

  • Procédure d’embarquement : Pour rendre le processus d’embarquement plus rapide, plus sécurisé et plus pratique, Iberia appelle les passagers rang par rang en commençant par l’arrière de l’appareil.

  • Lingettes désinfectantes : Des lingettes désinfectantes pour les mains sont fournies à l’embarquement sur tous les vols et avant le service de chaque repas sur les trajets de plus de quatre heures et demie. Des sacs jetables individuels seront disponibles pour les clients souhaitant déposer ou jeter leurs masques usagés.

  • Restauration et boissons : As part of Iberia’s COVID-19 health and safety protocols, food and drink service onboard has been adapted by temporally removing or amending some products to minimize interactions between customers and crew.

  • Journaux et magazines : Pour remplacer les journaux et magazines au format papier, le service de presse numérique d’Iberia donne gratuitement accès au téléchargement de plus de 7 000 publications.

  • Voyage flexible : Modify the date of your flights at no cost or obtain a refund through a voucher for reasons related to COVID-19, though additional terms and conditions apply.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 16 Sep. 2021. Consultez le Site Internet d’Iberia pour obtenir des informations actualisées.

Japan Airlines

Principales mesures prises par Japan Airlines :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Skytrax 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating: Certified with the COVID-19 Airline Safety Rating from Skytrax, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas from the IATA Health Safety Standards ChecklistICAO CART Take-off guidance and WHO recommendations.

  • COVID-19 Coverage: JAL is offering complimentary COVID-19 coverage for customers on international flights operated by them. An enrolled customer who falls ill with novel coronavirus during their travels can have their costs covered for coronavirus-related medical and quarantine expenses, though terms and conditions apply. Consultez le site Internet de JAL pour plus d’informations.

  • Contrôle de la température corporelle : Des caméras thermiques contrôleront la température de tous les clients aux entrées des zones de sécurité de certains aéroports.

  • Masques de protection pour le visage : All customers at airport and on board must wear a mask. The mask must cover your nose and mouth. Tout le personnel de la compagnie aérienne porte un masque de protection pour le visage. Children under two, as well as those with a medical condition, are exempt.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. La cabine est soigneusement désinfectée pendant ses escales nocturnes au Japon.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Bornes de désinfection des mains : Installations dans les terminaux de départ au Japon. You can find the nearest hand sanitising station within Haneda Airports on the JAL app, which is available for download at the Apple App Store and Google Play.

  • Procédure d’embarquement : Les clients scanneront eux-mêmes leur carte d’embarquement sur leur téléphone ou imprimée pour limiter les contacts interpersonnels lors de l’embarquement à bord des avions. L’embarquement sera réalisé rang par rang afin de respecter la distanciation sociale entre les voyageurs.

  • Lingettes antibactériennes pour les mains : Antibacterial hand wipes are available on all JAL flights.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Voyage flexible : Certains billets sont éligibles à une annulation sans frais ou à une modification des réservations sans frais. Des conditions générales s’appliquent. Consultez le site Internet de JAL pour plus d’informations.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 19 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de Japan Airlines pour obtenir des informations actualisées.

Malaysia Airlines

Dans l’intérêt de ses clients et de son personnel, Malaysia Airlines a instauré de nombreuses mesures renforcées de protection sanitaire, afin d’offrir à tous des vols plus sûrs :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Contrôle de la température corporelle : Dans certains aéroports, la température de tous les clients sera contrôlée avant le vol à l’aide d’un thermomètre digital dans le salon Golden Lounge et la salle d’embarquement.

  • Nettoyage et désinfection renforcés : "Fly Confidently" as Malaysia Airlines works closely with the Malaysian Ministry of Health to follow its guidelines on COVID-19 health precautions, including the cleaning of aircraft and common areas in airport. Un désinfectant synthétique spécifique, approuvé par les constructeurs aéronautiques, est utilisé pour nettoyer et désinfecter toutes les surfaces dures de l’appareil. Les toilettes sont également nettoyées régulièrement pendant le vol.

  • Protocoles sanitaires : Tous les clients et employés des compagnies aériennes doivent porter un masque dans l’aéroport et à bord des avions. Le personnel du salon Golden Lounge est également équipé de gants chirurgicaux lors de la manipulation de la nourriture et des boissons. L’équipage en cabine est équipé de lunettes de sécurité et de gants chirurgicaux.

  • Kit sanitaire : Lors de l’embarquement, les clients recevront un kit hygiénique comprenant un masque, un gel hydroalcoolique pour les mains et une lingette désinfectante.

  • Restauration et boissons : Les clients peuvent commander des plats frais ou préemballés avec service en table ou self-service au salon Golden Lounge en scannant un code QR. Les repas à bord ont été adaptés pour le bien-être des passagers.

  • Aménagements du salon Golden Lounge : Les douches continuent d’être disponibles avec des serviettes de toilette et produits de toilette emballés de manière hygiénique. L’accès Wi-Fi offert permet aux passagers de consulter des supports de lecture numériques.

  • Voyage flexible : Malaysia Airlines’ offer of extended flexibility allows you to re-book by 30 juin 2022 for travel to be completed by 31 décembre 2022, though terms and conditions do apply. Consultez le site Internet de Malaysia Airlines pour plus d’informations.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 12 Nov. 2021. Visit Malaysia Airlines' website for the latest information.

Qantas

Principales mesures prises par Qantas :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Enregistrement et embarquement sans contact : L’enregistrement sans contact (en ligne ou via l’application Quantas) et le dépose bagages libre-service sont fortement encouragés. Il est également demandé aux passagers de scanner eux-mêmes leur carte d’embarquement numérique ou papier, afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Nettoyage renforcé : La désinfection régulière des points de contrôle de sécurité et le nettoyage renforcé de l’avion à l’aide d’un désinfectant efficace contre les coronavirus, avec une attention particulière sur les zones à fort contact.

  • Masques de protection pour le visage : The Federal Government requirement is that all travellers must wear a mask when flying. Chacun est tenu de porter un masque en entrant dans tout aéroport australien ainsi qu’en cours de vol. Children under 12 years of age, or those with a medical condition, are exempt. Un set « Bon voyage », contenant un masque de protection et des lingettes désinfectantes, sera fourni aux passagers voyageant sur le réseau intérieur australien.

  • Bornes de désinfection des mains : Installées aux portes de départ de tout le terminal.

  • Voyage flexible : "Fly Flexible" with unlimited flight date changes. Remarque : Flights are scheduled 12 months in advance, so your preferred date might not be available at this time. No change fee if travel dates changed before scheduled date of departure. The new travel dates must be within 12 months of the original booking date and the customer must cover any applicable fare increase for the new flights. Les conditions générales s’appliquent. Visit Qantas' website for more information.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 26 Aug. 2021. For the latest information, visit Qantas' website.

Qatar Airways

Principales mesures prises par Qatar Airways :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Certifié Diamant pour le système de sécurité sanitaire APEX réalisé par SimpliFlying :Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Skytrax 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating: Certified with the COVID-19 Airline Safety Rating from Skytrax, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas from the IATA Health Safety Standards ChecklistICAO CART Take-off guidance and WHO recommendations.

  • Enregistrement en ligne : Nous recommandons l’enregistrement en ligne, afin de réduire les interactions physiques à l’aéroport. Téléchargez votre carte d’embarquement sur votre téléphone via l’application Qatar Airways ou imprimez-la depuis chez vous.

  • Bagage enregistré uniquement : Vérifiez la politique de bagages de votre destination car il se peut que les bagages à main ne soient pas acceptés. Pour limiter les contacts à l’aéroport, imprimez votre étiquette de bagage Q-tag chez vous.

  • Port d’un masque de protection pour le visage : All customers must wear a face covering at all times, from boarding to disembarkation. The only exceptions are children below 6 years of age (including infants) and customers in possession of a Hidden Disabilities Card or a Mask Exemption Card / medical certificate due to a medical condition.

  • Arrivée au moins 3 heures avant le vol : Les procédures additionnelles d’enregistrement peuvent occasionner des délais à l’aéroport. Veillez à disposer de suffisamment de temps pour vous enregistrer sereinement et pour accéder à votre porte d’embarquement.

  • Distanciation physique : Veuillez respecter en tout temps une distance d’1,5 mètre entre chaque personne, et tout particulièrement pendant les procédures d’enregistrement et d’embarquement.

  • Procédure d’embarquement : Nous avons modifié notre procédure d’embarquement, afin de limiter les contacts entre les passagers et notre personnel. Veuillez vérifier les conditions d’embarquement requises à votre porte d’embarquement.

  • Évitez de voyager si vous ne vous sentez pas en forme : Si vous avez présenté des symptômes de COVID-19 dans les 14 derniers jours, nous vous demandons de reporter votre voyage. Nous vous proposons de nombreuses possibilités de report de votre vol.

  • Équipement de protection individuelle : Tout notre personnel de bord portera à présent une tenue d’équipement de protection individuelle (EPI) en plus d’un masque, de lunettes de protection et de gants.

  • Désinfection des mains : Nous recommandons à tous les passagers de se laver régulièrement les mains pendant leur voyage. Des flacons de solution désinfectante pour les mains sont disponibles à bord pour que vous puissiez les utiliser à tout moment au cours du vol.

  • Services à bord : Tous les équipements des services à bord sont désinfectés à l’aide de détergents et rincés à l’eau déminéralisée à une température permettant d’éliminer les bactéries pathogènes.

  • Casques audio : Tous nos casques audio sont désinfectés, reconditionnés et emballés de manière hygiénique après chaque vol.

  • Nettoyage de la cabine : All aircraft are disinfected after every flight with cleaning products recommended by IATA and the World Health Organization.

  • Systèmes de filtration de l’air HEPA : Nos appareils disposent des systèmes de filtration de l’air les plus innovants, permettant la protection la plus efficace contre les agents infectieux. Les filtres HEPA de capacité industrielle éliminent 99,97 % des contaminants viraux et bactériens de l’air renouvelé.

  • Textiles fournis à bord : Après chaque vol, tous les textiles fournis à bord sont lavés, séchés et repassés à des températures allant jusqu’à 100 °C. Les taies d’oreillers de la Classe Économique sont jetées après chaque vol.

  • Journaux et magazines : Les écrans de divertissement sont désinfectés et un grand choix de journaux et magasines numériques est disponible sur notre application Oryx One. Téléchargez l’application ORYX One dans l’App Store d’Apple ou sur Google Play.

  • Sets de protection : Des sets de protection contenant un masque pour le visage, des gants et un gel désinfectant pour les mains seront distribués à bord à tous les passagers.

  • Voyage flexible : For travel up to 31 mai 2022, customers can change their travel date and destination within the same booking class, as often as needed, with no fees (Fare difference will apply). Customers also have the option to refund the unused value of their ticket to the original form of payment with no penalties or refund fees, though terms and conditions apply. Consultez le site Internet de Qatar Airways pour plus d’informations.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 15 Nov. 2021. Last updated on 19 Oct. 2021. Consultez le Site Internet de Qatar Airways pour obtenir des informations actualisées.

Royal Air Maroc

Principales mesures prises par Royal Air Maroc :

  • COVID-19 Coverage: Royal Air Maroc is offering complimentary COVID-19 coverage. An enrolled eligible customer who falls ill with COVID-19 during their travels can have their costs covered for coronavirus-related medical and quarantine expenses, though eligibility requirements, terms and conditions apply. Visit Royal Air Maroc's website for more information.

  • Contrôle de la température corporelle : Des scans de température corporelle sans contact seront effectués avant l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. Tous les appareils sont vaporisés quotidiennement avec un désinfectant approuvé.

  • Masques de protection pour le visage : Tous les clients doivent porter un masque dans l’aéroport et à bord des avions. Tout le personnel de la compagnie aérienne porte un masque de protection pour le visage.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Assignation des sièges : Lorsque les horaires et les vols le permettent, le personnel aux portes peut réassigner les sièges afin de créer plus d’espace entre les passagers.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Voyage flexible : Make unlimited changes at no extra cost or charges in the same booking class prior to the date of travel, though a fare difference may be applicable in case of non-availability of the initial fare class. Les conditions générales s’appliquent. Visit Royal Air Maroc's website for more information.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 19 Oct. 2021. Visit Royal Air Maroc's website for the latest information.

Royal Jordanian

La sécurité de nos passagers étant notre priorité principale, Royal Jordanian a mis en place des modifications importantes de ses procédures. À l’aéroport :

  • Nous recommandons à nos passagers de s’enregistrer en ligne afin de réduire les interactions physiques à l’aéroport.

  • Il est demandé aux passagers d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant leur heure de départ.

  • De nouvelles machines d’enregistrement automatique sont en cours d’installation, ainsi que davantage de comptoirs dépose bagages.

  • Les passagers doivent se soumettre à des dépistages sanitaires, notamment un contrôle obligatoire de la température corporelle à l’enregistrement et/ou à l’embarquement, selon les exigences des autorités locales.

  • Concernant le Salon Crown Royal Jordanian à l’aéroport international Queen Alia, toute la restauration est proposée à la carte dans le respect de la distanciation physique, observée notamment avec l’espacement des places assises et d’autres mesures barrières.

In-flight protective measures:

  • Nous proposons une offre limitée de services à bord afin de réduire les contacts.

  • Blankets and pillows will be available only for North America and London flights.

  • Les magazines et journaux ne seront pas disponibles à bord. Nos passagers pourront cependant profiter de notre système numérique de divertissement à bord.

  • Notre personnel a été formé à la détection de cas suspects.

  • Renforcement de la désinfection, de l’asepsie et du nettoyage rigoureux à bord, avant et après chaque vol.

  • Les toilettes de l’avion seront désinfectées plus fréquemment pendant le vol.

  • Il est strictement demandé aux passagers de porter un masque de protection pour le visage pendant le vol.

  • Offre de restauration pré-emballée pour la Classe Économique. Pour notre Crown Class, le service de restauration a été adapté de manière à réduire les contacts avec l’équipage.

  • Nos appareils disposent des systèmes de filtration de l’air les plus innovants, permettant la protection la plus efficace contre les agents infectieux. Les filtres HEPA de capacité industrielle éliminent 99,97 % des contaminants viraux et bactériens de l’air renouvelé.

Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 16 juillet 2021. Visit Royal Jordanian’s website for the latest information.

S7 Airlines

S7 Airlines lance le programme S7 Care, un ensemble de mesures destinées à garantir la sécurité de chaque étape de votre voyage :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : sept étoiles sur sept attribués par le programme d’accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com, une agence internationale de notation des acteurs du transport aérien. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • Discounted COVID-19 Tests: Book discounted COVID-19 tests for your outbound and return journey.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage fréquent et rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport.

  • Désinfection des mains : Installing hand sanitising dispensers at check-in areas of airport.

  • Face Mask and Gloves: A mask and gloves are a simple necessity that enable us to travel. Be sure to use them at the airport and on board the aircraft.

  • Embarquement sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Assignation des sièges : Assignation automatique des sièges afin de favoriser la distanciation physique à bord.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 21 Sep. 2021. Consultez le Site Internet de S7 Airlines pour obtenir des informations actualisées.

SriLankan Airlines

Principales mesures prises par SriLankan Airlines :

  • Certifié Diamant pour le système de sécurité sanitaire APEX réalisé par SimpliFlying :Awarded the Platinum Standard in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Masques de protection pour le visage : Tous les clients doivent à tout moment porter un masque de protection pour le visage, à l’arrivée à l’aéroport et pendant toute la durée du vol. Tout le personnel des compagnies aériennes porte à tout moment un équipement de protection individuelle (EPI).

  • Engagement propreté : un nettoyage plus rigoureux et plus fréquent de l’appareil et des zones communes de l’aéroport.

  • Écrans de protection : Écrans de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, aux portes d’embarquement et aux guichets de services.

  • Embarquement sans contact :Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Attribution de sièges :Lorsque les horaires et les vols le permettent, le personnel aux portes peut réassigner les sièges afin de créer plus d’espace entre les passagers.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Voyage flexible : A travel waiver policy is in effect, including the possibility of changing travel dates, obtaining a travel voucher or requesting a refund, though terms and conditions apply. Visit SriLankan Airlines' website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 26 juillet 2021. Consultez le Site Internet de SriLankan Airlines pour obtenir des informations actualisées.

Fiji Airways

Principales mesures prises par Fiji Airways :

  • Accréditation de sécurité COVID-19 d’AirlineRatings.com : Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. L'analyse de l'audit intègre les domaines pertinents des protocoles de santé et de sécurité.

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Skytrax 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating: Certified with the COVID-19 Airline Safety Rating from Skytrax, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas from the IATA Health Safety Standards ChecklistICAO CART Take-off guidance and WHO recommendations.

  • Contrôle sanitaire : Les passagers seront soumis dans la plupart des aéroports à des contrôles sanitaires renforcés, notamment des contrôles de température corporelle et des déclarations sanitaires.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage quotidien approfondi avec notamment des fumigations et l’utilisation sur toutes les surfaces de tous nos appareils, salons et zones communes d’aéroport de désinfectants spécifiques approuvés et reconnus comme efficaces contre un large spectre de micro-organismes. Tous les bagages enregistrés seront désinfectés pour tous les départs et toutes les arrivées de l’aéroport international Nadi.

  • Écrans de protection : Écrans de type commercial installés aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, aux portes d’embarquement et aux guichets de services.

  • Masque de protection pour le visage et Équipement de protection individuelle (EPI) : Tous les clients doivent porter un masque dans l’aéroport et à bord des avions. Tout le personnel de la compagnie aérienne porte des EPI.

  • Restauration et boissons : Food service in both Economy Class and Business Class has been modified to reduce contact with crew, but remains full service.

  • Champions de votre bien-être : Fiji Airways will have medically trained personnel, called Customer Wellness Champions on board to look after the medical safety and wellbeing of customers and staff alike.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Last checked on 12 Nov. 2021. Last updated on 12 Nov. 2021. Consultez le Site Internet de Fiji Airways pour obtenir des informations actualisées.

Informations légales

Informations légales : Ces informations sont rendues accessibles pour votre commodité et ne doivent pas être utilisées pour la planification de votre voyage ou toute décision relative au voyage. Ces informations sont compilées, contrôlées et fournies indépendamment par la ou les sources correspondantes identifiées pour chaque élément d'information. oneworld ne garantit pas l'exactitude ni la fiabilité de ces informations. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la source correspondante. La nature changeante des réponses des autorités locales au COVID-19 augmente le risque que ces informations ne soient plus à jour ou soient inexactes. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé(e) de manière indépendante des restrictions effectives et des obligations en vigueur dans les lieux de départ, de destination et de transit de vos déplacements. En cas de conflit entre les informations affichées ici et les exigences d'une autorité, d'un aéroport ou d'une compagnie aérienne, ces dernières prévaudront. oneworld décline toute responsabilité pour toute omission, erreur ou inexactitude dans ces informations ou dans les informations fournies par la ou les sources correspondantes. Ces informations sont mises à votre disposition sur la base de votre acceptation des présentes conditions. See an error? Report an inaccuracy.

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