!

Des avantages dans le monde entier

Explorez les privilèges oneworld dont vous pouvez bénéficier dans le monde entier.

Imaginez un tapis roulant à l'aéroport qui ne se bloque jamais. C'est à ce sentiment de service impeccable que nous aspirons. Les avantages que nous offrons aux clients fidèles de nos compagnies membres sont conçus pour réduire les obstacles susceptibles de se présenter tout au long de votre voyage. Cela commence dès votre réservation et jusqu'à la prochaine, et ce 24 H/24 et 7 j/7.

  • Un réseau mondial

    Un réseau mondial.

    Chez oneworld, nous volons entourés de quelques amis. Treize des meilleures compagnies aériennes, pour être exact. Notre réseau mondial propose des vols couvrant plus de 1 000 destinations dans plus de 160 pays. Quelle que soit votre destination, nous serons là pour vous accompagner.

  • Cumul
    et conversion

    Cumul
    et conversion.

    Voyager avec oneworld, c'est un véritable cadeau perpétuel. Réservez un vol auprès de l'une de nos compagnies membres et vos points commenceront à s'accumuler. Dès que vous serez prêt, convertissez-les en vol auprès d'une compagnie aérienne ou d'un affilié éligible. Et à chaque fois que vous prenez un vol éligible,  vous accumulez des points qui serviront à calculer votre statut.

  • Salons

    Salons d'aéroport.

    Avec plus de 650 salons d'aéroport dans le monde entier, le réseau oneworld permet aux voyageurs d'échapper à l'agitation. Considérez-les comme votre maison ou votre bureau, même s'ils sont loin de chez vous. Vous pouvez déconnecter, vous détendre ou continuer à travailler. Le réfrigérateur est toujours plein. Le café est prêt et vous resterez connecté grâce au Wi-Fi.

  • Enregistrement et embarquement
    prioritaires

    Enregistrement et embarquement
    prioritaires.

    Dès votre arrivée à l'aéroport, oneworld est prêt à vous offrir un service impeccable. Comptoirs d'enregistrement dédiés, accès prioritaires aux contrôles de sécurité et enregistrement prioritaire ne sont que quelques-uns des privilèges offerts à nos clients les plus fidèles. Il vous suffit simplement de chercher le logo oneworld Priority et de vous laisser guider.

  • Rapidité et facilité

    Rapidité et facilité.

    Chez oneworld, le terme « vitesse de croisière » ne se réfère pas simplement au vol. Nos efforts coordonnés à l'échelle mondiale visent à éliminer tous les obstacles que vous pouvez rencontrer pendant votre voyage, pour vous permettre de vous rendre facilement à l'enregistrement et au contrôle sécurité, jusqu'à votre siège.

  • Bagages

    Bagages.

    Nous apportons le plus grand soin à chaque aspect de votre voyage, et cela inclut vos bagages. Selon leur statut, les voyageurs bénéficieront d'un traitement prioritaire des bagages de l'embarquement jusqu'au carrousel.

oneworld Priority.

Chez oneworld, vous êtes au premier rang de nos priorités. oneworld Priority répond parfaitement à cet engagement. De l'enregistrement à leur arrivée, une myriade d'avantages offerts par l'alliance attendent nos clients les plus réguliers, dont l'enregistrement prioritaire, l'accès prioritaire aux contrôles de sécurité, l'accès aux salons d'aéroport et l'embarquement préférentiel. Cherchez le nouveau logo oneworld Priority sur les panneaux de l'aéroport afin de bénéficier de tous les avantages que vous apporte votre fidélité.

  • Privilèges Emerald
  • Privilèges Sapphire
  • Privilèges Ruby
  • Accès aux salons Première Classe et Classe Affaires
  • Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Première Classe
  • Accès prioritaire à certains contrôles de sécurité
  • Traitement prioritaire des bagages**
  • Franchise bagages supplémentaires***
  • Embarquement prioritaire
  • Accès aux salons Classe Affaires
  • Priorité sur les listes d'attente*
  • Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges*
  • Accès aux salons Classe Affaires
  • Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Classe Affaires
  • Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges*
  • Priorité sur les listes d'attente*
  • Embarquement prioritaire
  • Franchise bagages supplémentaires***
  • Traitement prioritaire des bagages**
  • Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Classe Affaires
  • Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges*
  • Priorité sur les listes d'attente*

Davantage de bagages sans frais supplémentaires.

Prenez vos aises. Voyagez moins léger. Lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne oneworld, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire, en plus de la franchise bagages autorisée par votre billet.

Un service haut de gamme.

Même vos bagages bénéficient d'un traitement de faveur de la part de oneworld. Sur tous les vols éligibles, les voyageurs au statut Emerald, indépendamment de la classe de vol choisie, peuvent profiter d'un traitement prioritaire des bagages, de l'embarquement jusqu'au carrousel.

Bienvenue dans la file prioritaire.

Vous avez notre feu vert. Si vous êtes un voyageur fréquent Emerald de oneworld, bénéficiez de l'accès à la « file prioritaire » dans certains aéroports à travers le monde.

***Franchise bagages supplémentaires pour les voyageurs fréquents Emerald

En tant que voyageur fréquent Emerald, les franchises bagages suivantes s'appliqueront lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne oneworld :

  • Sur les itinéraires utilisant le système de franchise bagages « au poids » : 20 kg en plus de la franchise cabine autorisée par votre billet.
  • Sur les itinéraires utilisant le système de franchise bagages « à la pièce » : un bagage supplémentaire est possible gratuitement en plus de la franchise bagages autorisée par votre billet.

Veuillez noter que cet avantage n'est pas disponible sur les tarifs « bagage à main uniquement/basique » de British Airways.

*Conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne oneworld effectuant le vol.
**Le traitement prioritaire des bagages est actuellement indisponible pour les vols opérés par British Airways.

Davantage de bagages sans frais supplémentaires.

Prenez vos aises. Voyagez moins léger. Lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne oneworld, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire, en plus de la franchise bagages autorisée par votre billet.

Un service haut de gamme.

Même vos bagages bénéficient d'un traitement de faveur de la part de oneworld. Sur tous les vols éligibles, les voyageurs, indépendamment de la classe de vol choisie, peuvent bénéficier d'un traitement prioritaire des bagages, de l'embarquement jusqu'au carrousel.

***Franchise bagages supplémentaires pour les voyageurs fréquents Sapphire

En tant que voyageur fréquent Sapphire, les franchises bagages suivantes s'appliqueront lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne oneworld :

  • Sur les itinéraires internationaux et intérieurs utilisant le système de franchise bagages « au poids » : 15 kg en plus de la franchise correspondant au billet en classe Économie.
  • Sur les itinéraires internationaux, comprenant des vols intérieurs, qui utilisent la franchise bagages « à la pièce » : vous bénéficierez d'un bagage supplémentaire* pesant jusqu'à 23 kg, jusqu'à un maximum de deux pièces.
  • Sur les itinéraires intérieurs uniquement, en utilisant le système de franchise bagages « à la pièce » pour les billets sans franchise bagage enregistré : la garantie d'un bagage enregistré pesant jusqu'à 23 kg.

Les clients voyageant en Première Classe ou en Classe Affaires bénéficieront, dans la plupart des cas, d'une franchise bagages enregistrés gratuite encore plus importante.

Veuillez noter que cet avantage n'est pas disponible sur les tarifs « bagage à main uniquement/basique » de British Airways.

*Conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne oneworld effectuant le vol.
**Le traitement prioritaire des bagages est actuellement indisponible pour les vols opérés par British Airways.

*Conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne oneworld effectuant le vol.
Remarque : des exceptions peuvent s'appliquer. 

Foire aux questions

Comment puis-je adhérer au programme de fidélisation oneworld ?

Il n'existe pas de programme de fidélisation oneworld autonome. Les privilèges que nous offrons tels que l'enregistrement rapide, le traitement prioritaire des bagages et l'accès aux 650 salons d'aéroport représentent un avantage supplémentaire de voyager avec nos partenaires. Pour voir quelles compagnies aériennes participent, veuillez vous rendre sur notre page Compagnies membres.

Comment puis-je connaître mon statut oneworld Priority ?

Vous pouvez vérifier votre statut oneworld Priority par compagnie en utilisant le menu déroulant de cette page.

Comment puis-je trouver les salons d'aéroport oneworld ?

C'est simple. En utilisant l'outil « Trouver un salon » : saisissez la ville de votre aéroport et tous les salons d'aéroport s'afficheront, ainsi que les heures d'ouverture, les services et leur emplacement dans l'aéroport.

Quand puis-je bénéficier des services d'enregistrement de bout en bout ?

Dans la mesure du possible, un passager voyageant avec un billet unique ou une réservation sera enregistré jusqu'à sa destination finale ainsi que son bagage.