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Coronavirus (COVID-19) travel updates

The oneworld Alliance is fully committed to your safety, which is why we have compiled coronavirus (COVID-19) travel updates and information about the protective measures our member airlines and airport hubs are taking during this time. That is oneworld together.

Use the Journey Search tool to learn about what to expect on your travels, or look-up information about an individual airline or airport hub below.

Informations par aéroport

Amman, Jordanie - Aéroport international Queen Alia (AMM)

Principales mesures prises par l’aéroport international Queen Alia :

  • International Entry: The Hashemite Kingdom of Jordan has set the international arrival process requirements for receiving passengers from countries at high-risk of COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. The latest guidelines can be found at the Ministry of Health’s website.

  • Enregistrement libre-service : Augmentation du nombre de bornes d’enregistrement libre-service.

  • Contrôle de la température corporelle : Temperature screening at airport entrances and gates.

  • Masque visage et gants : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage et de gants dans l’aéroport AMM.

  • Désinfection des mains : Hand disinfection is mandatory at the terminal entrance. Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Protective Shields: Installing commercial-grade shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes. Elevator capacity has been reduced to allow just two passengers at a time.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport conformément aux recommandations de la Commission de Réglementation de l’Aviation Civile Jordanienne qui respecte les normes sanitaires et de sécurité les plus exigeantes.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport AMM pour obtenir des informations actualisées.

Casablanca, Maroc - Aéroport Mohammed V (CMN)

Principales mesures prises par l’aéroport Mohammed V :

  • Arrivées internationales : Le Royaume du Maroc a mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales des passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Royaume du Maroc.

  • Passenger Health Card: Upon arrival, all passengers must present a duly completed “Passenger Health Card," which can be found on the Kingdom of Morocco's website.

  • Contrôles sanitaires : Upon arrival, all passengers must pass a temperature control with thermal imaging cameras.

  • Protections pour le visage : Le port d’une protection pour le visage est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport CMN.

  • Désinfection des mains : Hand disinfection is mandatory at the terminal entrance. Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport CMN pour obtenir des informations actualisées.

Charlotte, NC, États-Unis - Aéroport international Charlotte Douglas (CLT)

Principales mesures prises par l’aéroport international Charlotte Douglas :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport CLT, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Tous les visiteurs et employés de l’aéroport CLT doivent à tout moment porter une protection pour le visage.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Digital and floor stand signage throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport CLT pour obtenir des informations actualisées.

Chicago, Il, États-Unis - Aéroport international O'Hare (ORD)

Principales mesures prises par l’aéroport international O'Hare :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport ORD, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Tous les visiteurs et employés de l’aéroport ORD doivent à tout moment porter une protection pour le visage.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport notamment avec des désinfectants bactéricides et virucides.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport ORD pour obtenir des informations actualisées.

Colombo, Sri Lanka - Aéroport international Bandaranaike (CMB)

Principales mesures prises par l’aéroport international Bandaranaike :

  • Arrivées internationales : Les autorités sanitaires du Sri Lanka ont mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales concernant le coronavirus sont disponibles sur le Site Internet du gouvernement du Sri Lanka.

  • Health Screenings: Upon arrival, all passengers must pass a temperature control with thermal imaging cameras.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport CMB.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Nettoyage renforcé : Le nettoyage préventif et la désinfection régulière de l’aéroport et des zones publiques sont effectués conformément aux recommandations de l’OMS et des autorités de santé publique.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport CMB pour obtenir des informations actualisées.

Dallas, TX, États-Unis - Aéroport international Dallas/Fort (DFW)

Principales mesures prises par l’aéroport international DFW :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport DFW, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Face coverings are required at DFW for all guests and employees. The following types of face coverings are acceptable: surgical masks and N95 respirators, as well as homemade face coverings (scarf, bandanna or handkerchief). The face covering must cover the nose and mouth.

  • Désinfection des mains : Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, TSA check-points, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Toilettes adaptées : Installation de distributeurs automatiques de savon, de robinets automatiques et de distributeurs à pression unique d’essuie-mains en papier dans tout l’aéroport afin de réduire les contacts.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • GBAC STAR Accreditation: Seeking GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council to ensure DFW has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport DFW pour obtenir des informations actualisées.

Doha, Qatar - Aéroport international Doha Hamad (DOH)

Principales mesures prises par l’aéroport international Hamad :

  • Contrôles thermiques : Tous les passagers à l’arrivée et au départ seront soumis à un contrôle de dépistage de symptômes de COVID-19. D’innovants casques de dépistage thermiques sont également utilisés. Ils sont équipés d’imagerie infrarouge thermique et d’intelligence artificielle.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport DOH. The airport advises that failure to comply with this rule, as mandated by Qatari regulation, will lead to legal action.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Le respect de la distanciation physique est obligatoire en toutes circonstances. Une signalétique, des marquages au sol et des places assises séparées ont été installés par l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique de 1,5 mètre entre les passagers.

  • Désinfection régulière : Toutes les mains courantes, tapis à bagages, chariots à bagages et surfaces sont nettoyés et désinfectés toutes les 15 minutes, en plus des robots mobiles désinfectants totalement autonomes circulant dans l’aéroport.

  • Désinfection des bagages : Tous les bagages à l’arrivée, au départ et en transfert seront désinfectés par les services de l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport international Hamad (DOH) pour obtenir des informations actualisées.

Helsinki, Finlande - Aéroport Vantaa (HEL)

Principales mesures prises par l’aéroport Helsinki-Vantaa :

  • Arrivées internationales : Le gouvernement finlandais a mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du gouvernement de Finlande.

  • Masques de protection pour le visage : Everyone is required to wear a face mask while at HEL.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport conformément aux recommandations sanitaires de l’Agence de l’Union européenne pour la sécurité aérienne (AESA).

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport HEL pour obtenir des informations actualisées.

Hong Kong, Hong Kong - Aéroport international de Hong Kong (HKG)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Hong Kong :

  • Arrivées internationales : Le gouvernement de la RAS de Hong Kong a mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales concernant le coronavirus sont disponibles sur le Site Internet du gouvernement de la RAS de Hong Kong.

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport HGK, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le ministère de la Santé de Hong Kong. Les dernières recommandations des autorités locales concernant le coronavirus sont disponibles sur le Site Internet du gouvernement de la RAS de Hong Kong.

  • Masques de protection pour le visage : Everyone is required to wear a face mask while at HKG.

  • Désinfection des mains : Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique dans tout l’aéroport.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de robots nettoyeurs.

  • Technologie UV : Des robots intelligents se déplacent de manière autonome dans tout l’aéroport afin de stériliser les surfaces. L’utilisation de lumière UV intégrée, de têtes vaporisant du désinfectant à 360 degrés et de filtres à air 0,3 um permet d’éliminer jusqu’à 99,99 % des bactéries et virus présents dans l’air et à la surface des objets.

  • Tunnel de désinfection pour le personnel : Le personnel de l’aéroport traverse un dispositif de sas de désinfection corporelle. Cette procédure comprend un contrôle de la température corporelle suivi d’une désinfection de 40 secondes et d’une procédure d’asepsie.

  • ACI Airport Health Accreditation: In September 2020, HKG received an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport de HKG pour obtenir des informations actualisées.

Kuala Lumpur, Malaisie - Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Kuala Lumpur :

  • Arrivées internationales : Le Ministère des Transports de Malaisie a mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales concernant le coronavirus sont disponibles sur le Site Internet du Ministère des Transports.

  • Contrôles sanitaires : Les équipes de la sécurité aérienne vérifieront le port du masque de protection par tous les passagers et effectuerons un contrôle de la température corporelle aux entrées de l’aéroport ainsi qu’aux arrivées. Des scanners thermiques ont été installés dans tout l’aéroport.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport KUL.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers installed throughout the airport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Des patrouilles d’agents de contrôle, une signalétique et un marquage au sol dans tout l’aéroport aident à garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité. Une technologie de reconnaissance faciale a également été mise en place.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport KUL pour obtenir des informations actualisées.

Londres, Royaume-Uni - Aéroport d’Heathrow (LHR)

Principales mesures prises par l’aéroport d’Heathrow :

  • Arrivées internationales : Le gouvernement britannique a mis en place dans tous les aéroports du Royaume-Uni des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du U.K. Border Control.

  • Passenger Locator Form: Everyone must complete a Passenger Locator Form 48 hours before arriving in the U.K. The form, which can only be completed online, can be found on the U.K. government's website.

  • Protections pour le visage : Everyone is required to wear a face covering while at LHR.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de systèmes de fumigation sur les sièges et les chariots à bagages.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, guichets de services, bureaux d’informations et boutiques.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport LHR pour obtenir des informations actualisées.

Los Angeles, CA, États-Unis - Aéroport international de Los Angeles (LAX)

Highlights of measures being taken by Los Angeles International Airport:

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport LAX, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Everyone is required to wear a face covering while at LAX. The following types of face coverings are acceptable: cloth masks, bandanas, scarfs, or can be made from a T-shirt, towel or other fabric held in place by rubber bands or fasteners. 

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Nettoyage renforcé : More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport with hospital-grade cleaning products, as well as piloting UV-light cleaning technology.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport, notamment pour le traitement de l’air des terminaux.

  • Advanced Air Filtration: LAX utilizes ionization and UV light to sterilize air circulating inside its facilities.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de la TSA.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport LAX pour obtenir des informations actualisées.

Madrid, Espagne - Aéroport de Barajas (MAD)

Highlights of measures being taken by the Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport:

  • International Entry: The Spanish Government has set the international arrival process requirements for receiving passengers from countries at high-risk of COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. The latest guidelines can be found at the Ministry of Health’s website.

  • FCS Form & QR Code: Forty-eight hours before your arrival in Spain, all passengers must visit Ministry of Health's website, complete the Sanitary Control Form (FCS), and save the QR code. Upon arrival, all passengers must present the QR code to pass the Health Control checkpoint.

  • Contrôles sanitaires : À leur arrivée, les passagers provenant de l’étranger doivent se soumettre à un contrôle sanitaire de température corporelle réalisé à l’aide de caméras à imagerie thermique.

  • Masques de protection pour le visage : Everyone is required to wear a face mask while at MAD. The mask must fully cover your nose and mouth.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport MAD pour obtenir des informations actualisées.

Melbourne, Australie - Aéroport international Tullamarine (MEL)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Melbourne :

  • Arrivées internationales : Tous les voyageurs arrivant en Australie doivent se soumettre sur leur lieu d’arrivée à une quarantaine obligatoire de 14 jours dans un lieu d’hébergement dédié (par exemple, un hôtel). Vous pouvez voyager vers l’Australie si vous êtes citoyen australien, résident permanent ou membre de la famille proche d’un citoyen australien ou d’un résident permanent ou si vous êtes citoyen néo-zélandais résident habituellement en Australie. Ces restrictions de voyage sont susceptibles d’’être modifiées. Veuillez consultez le Site Internet du Ministère de l’intérieur australien pour obtenir des informations actualisées. Vous trouverez davantage d’informations sur les restrictions de voyage et de quarantaine actuellement en vigueur dans l’État du Victoria sur cette page.

  • Hand Sanitiser: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit MEL's website for the latest information.

Miami, FL, États-Unis - Aéroport international de Miami (MIA)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Miami :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport MIA, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Everyone is required to wear a face covering while at MIA.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de produits de nettoyage utilisés dans les hôpitaux.

  • ACI Airport Health Accreditation: MIA has received an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport MIA pour obtenir des informations actualisées.

Moscou, Russie - Aéroport international Domodedovo (DME)

Principales mesures prises par l’aéroport international Domodedovo :

  • Contrôles sanitaires : Des scans de température corporelle sans contact seront effectués à l’entrée du terminal. Tout le personnel de l’aéroport est soumis à un examen médical avant le début de chaque prise de poste.

  • Masque de protection pour le visage et gants : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage et de gants dans l’aéroport DME.

  • Désinfection des mains : Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique dans tout l’aéroport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport avec des désinfectants spécifiques, conformément aux recommandations du Rospotrebnadzor, l’agence gouvernementale russe responsable de la santé et du bien-être.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport DME pour obtenir des informations actualisées.

New York City, NY, États-Unis - Aéroport international John F. Kennedy (JFK)

Principales mesures prises par l’aéroport international John F. Kennedy :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport JFK, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage :  Everyone is required to wear a face covering while at JFK.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths, TSA security checkpoints, and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide de produits de nettoyage validés par l’EPA et le CDC.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport JFK pour obtenir des informations actualisées.

Novosibirsk, Russie - Aéroport Tolmachevo (OVB)

Principales mesures prises par l’aéroport Tolmachevo :

  • Arrivées internationales : La Fédération de Russie a mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales concernant le coronavirus sont disponibles sur le Site Internet de la Fédération de Russie.

  • PCR Testing: By decree of the Chief State Sanitary Doctor of the Russian Federation, all Russian citizens must undergo a PCR test within three calendar days of arrival in Russia. PCR testing is available at the airport. Non-citizens must have the results of a PCR test within three days of arrival in Russia.

  • Contrôles sanitaires : Des scans de température corporelle sans contact seront effectués à l’entrée du terminal. Tout le personnel de l’aéroport est soumis à un examen médical avant le début de chaque prise de poste.

  • Masque de protection pour le visage et gants : Port obligatoire pour tous d’un masque de protection pour le visage et de gants dans l’aéroport OVB.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport avec des désinfectants spécifiques, conformément aux recommandations du Rospotrebnadzor, l’agence gouvernementale russe responsable de la santé et du bien-être.

  • Technologie UV : La technologie de nettoyage à la lumière UV est déployée dans tout l’aéroport, notamment pour le traitement de l’air des terminaux.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de sécurité.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport OVB pour obtenir des informations actualisées.

Nadi, Fidji - Aéroport international de Nadi (NAN)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Nadi :

  • Arrivées internationales : Le gouvernement fidjien a mis en place des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Ministère de l’immigration.

  • Health Screenings: Everyone must pass a temperature control. Those with a temperature greater than 37,4 degrees will not be permitted to fly.

  • Mobile App Required: To assist the Fijian Ministry of Health & Medical Services’ contact tracing efforts, customers will need to download the careFiji app and complete registration on their phone prior to check in. Download the careFiji app from the Apple App Store or Google Play.

  • Face Masks: Everyone is required to wear a face mask while at NAN.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Hand Sanitiser: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit NAN's website for the latest information.

Philadelphie, PA, États-Unis - Aéroport international de Philadelphie (PHL)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Philadelphie :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport PHL, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage :  Everyone is required to wear a face covering while at PHL. The face covering must fully cover your nose and mouth.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport, notamment à l’aide du Envirox Critical Care, un désinfectant à large spectre connu pour sa faible toxicité et ses propriétés bactéricides rémanentes pendant 24 heures.

  • Entrée sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors du passage des postes de contrôle de la TSA.

  • Toilettes adaptées : Installation de distributeurs automatiques de savon, de robinets automatiques et de distributeurs à pression unique d’essuie-mains en papier dans tout l’aéroport afin de réduire les contacts.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport PHL pour des informations actualisées.

Phoenix, AZ, États-Unis - Aéroport international Phoenix Sky Harbor (PHX)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Phoenix Sky Harbor :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : À l’arrivée à l’aéroport PHX, des contrôles sanitaires de dépistage sont effectués pour les voyageurs en provenance de certains pays ou régions connaissant une transmission active et étendue du COVID-19 comme identifiés par le DHS, le CDC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP : Customs and Border Protection). Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Everyone is required to wear a face covering while at PHX.  The following types of face coverings are acceptable: surgical masks and N95 respirators, as well as homemade face coverings (scarf, bandanna or handkerchief). The face covering must cover the nose and mouth.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Un planning de nettoyage rigoureux de l’aéroport sur 24 heures est actuellement en place, notamment avec une désinfection vigilante des zones de fort contact.

  • UV Technology: Introduced UV-light cleaning technology throughout the airport, including UV-C LED light sterilizers on the handrails of pre-security escalators in Terminals 3 and 4.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport PHX pour obtenir des informations actualisées.

Sydney, Australie - Aéroport international de Sydney Kingsford Smith (SYD)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Sydney :

  • Arrivées internationales : Tous les voyageurs arrivant en Australie doivent se soumettre sur leur lieu d’arrivée à une quarantaine obligatoire de 14 jours dans un lieu d’hébergement dédié (par exemple, un hôtel). Vous pouvez voyager vers l’Australie si vous êtes citoyen australien, résident permanent ou membre de la famille proche d’un citoyen australien ou d’un résident permanent ou si vous êtes citoyen néo-zélandais résident habituellement en Australie. Ces restrictions de voyage sont susceptibles d’’être modifiées. Veuillez consultez le Site Internet du Ministère de l’intérieur australien pour obtenir des informations actualisées. Vous trouverez davantage d’informations sur les restrictions de voyage et de quarantaine actuellement en vigueur dans l’État de Nouvelle-Galles du Sud sur cette page.

  • Hand Sanitiser: Installing hand sanitising dispensers throughout the airport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Enhanced Cleaning: More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit SYD's website for the latest information.

Tokyo, Japon - Aéroport international de Tokyo Haneda (HND)

Principales mesures prises par l’aéroport Haneda :

  • Arrivées internationales : Le gouvernement japonais a mis en place dans tous les aéroports du Japon des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Ministère de la Santé, du Travail et des Questions sociales.

  • Masques de protection pour le visage : Il est demandé à tous les passagers de porter un masque de protection pour le visage dans l’aéroport. Tous les employés de l’aéroport ont l’obligation de porter un masque de protection pour le visage.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport HND pour obtenir des informations actualisées.

Tokyo, Japon - Aéroport international de Narita (NRT)

Principales mesures prises par l’aéroport international de Narita :

  • Arrivées internationales : Le gouvernement japonais a mis en place dans tous les aéroports du Japon des mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Ministère de la Santé, du Travail et des Questions sociales.

  • Contrôles sanitaires : Pour les vols intérieurs, des scans de température corporelle sont effectués avant le passage des points de contrôle de sécurité. Veuillez consulter un représentant de votre compagnie aérienne si une température élevée est détectée.

  • Masques de protection pour le visage : Le port du masque de protection pour le visage est obligatoire pour tous les visiteurs et employés de l’aéroport NRT.

  • Désinfection des mains : Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

  • Entrée sans contact : L’aéroport prévoit de mettre en place des procédures d’embarquement sans contact grâce à une technologie de reconnaissance faciale afin d’éliminer le besoin de présenter carte d’embarquement et passeport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport NRT pour obtenir des informations actualisées.

Washington, DC, États-Unis - Aéroport national Ronald Reagan Washington (DCA)

Principales mesures prises par l’aéroport national Reagan :

  • Arrivées internationales : Les agences fédérales américaines ont mis en place dans tous les aéroports des États-Unis les mêmes mesures de prévention sanitaire concernant les arrivées internationales de passagers en provenance de pays considérés comme à haut risque d’infection au COVID-19. Cependant, les procédures d’arrivées internationales sont fréquemment modifiées et peuvent différer en fonction de l’itinéraire et de l’état de santé des passagers. Les dernières recommandations des autorités locales sont disponibles sur le Site Internet du Département de la sécurité intérieure (DHS : Department of Homeland Security) et sur le Site Internet des Centres de prévention et de contrôle des maladies (CDC : Centers or Disease Control and Prevention).

  • Contrôles sanitaires : Health entry screenings at DCA are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Vous trouverez les dernières recommandations concernant les mesures de contrôle sanitaire sur le Site Internet du DHS.

  • Protections pour le visage : Le port d’une protection pour le visage est obligatoire pour tous à l’aéroport national Reagan.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanciation physique : Signalétique et marquage au sol dans tout l’aéroport afin de garantir le respect d’une distanciation physique suffisante entre les personnes.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux des zones communes de tout l’aéroport.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de l’aéroport DCA pour obtenir des informations actualisées.

Informations légales

Disclaimer: This information is made accessible for your convenience and should not be relied upon for the planning of your trip or any decisions in relation to travel. oneworld does not guarantee the accuracy or reliability of this information – for more information, please refer to the respective source. The dynamic nature of local responses to COVID-19 increases the risk of information being outdated or inaccurate. It is your responsibility to independently inform yourself of any actual restrictions or requirements that may apply at your origin, destination or transit locations when you travel. In the event of a conflict between the information displayed here and the requirements of any authority, airport or airline, the latter prevail and govern.

Conseils aux voyageurs

Ne voyagez pas si vous ne vous sentez pas en forme.

Enregistrez-vous en ligne ou utilisez l’application mobile de votre compagnie aérienne afin de réduire les interactions physiques.

Toutes les compagnies membres oneworld recommandent à leurs clients de porter un masque ou une protection pour le visage. Certaines compagnies peuvent refuser l’accès à bord aux passagers ne portant pas de masque ou de protection pour le visage. Vérifiez les exigences spécifiques de chaque compagnie aérienne avant votre voyage.

Essayez de réduire votre bagage à main au strict minimum. Utilisez le dépôt bagage en libre-service lorsque possible.

Toutes les compagnies membres oneworld ont renforcé leurs normes de nettoyage et de désinfection.

Tous les avions modernes utilisent des filtres HEPA, la technologie d’assainissement de l’air utilisée dans la plupart des hôpitaux et garantissant la meilleure qualité possible d’air à bord.

Utilisez les dispositifs de désinfection des mains mis à votre disposition, pensez à vous laver les mains régulièrement.

Recherchez les affichages et les marquages au sol qui vous aideront à respecter les mesures de distanciation physique.

Informations par compagnie aérienne

American Airlines

Principales mesures prises par American Airlines :

  • Dépistage des symptômes : Pendant la procédure d’enregistrement, tous les clients doivent confirmer qu’ils ont été exempts de symptômes du COVID-19 pendant les 14 derniers jours.

  • Protection pour le visage : Everyone must wear a face covering while waiting to board, entering and exiting the aircraft, and for the duration of the flight. The face covering must cover the nose and mouth. Face coverings with exhaust values of vents, or made with mesh or lace-type fabric are not allowed.

  • Nettoyage renforcé : « Engagement propreté » avec un nettoyage plus rigoureux et plus fréquent de l’appareil et des zones communes de l’aéroport.

  • Vaporisation électrostatique : Utilisation étendue de désinfectants utilisés dans les hôpitaux et validés par l’EPA éliminant 99,9999 % des virus et bactéries jusqu’à 7 jours.

  • Accréditation GBAC STAR : Demande d’accréditation GBAC STAR™ délivrée par le Global Biorisk Advisory Council afin de garantir que les procédures mises en place répondent aux menaces biologiques de type COVID-19.

  • Désinfection des mains : Installing PURELL® Advanced hand sanitising dispensers throughout the airport.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Embarquement sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Assignation des sièges : Lorsque les horaires et les vols le permettent, le personnel aux portes peut réassigner les sièges afin de créer plus d’espace entre les passagers.

  • Restauration et boissons : Service limité de restauration et boissons en Classe Économique en fonction de la durée du vol et la destination.

  • Flexible Travel: No change fees for First, Business, Premium Economy and Main Cabin tickets for all domestic and short-haul international flying for tickets issued on or after 31 August, 2020. Terms and conditions do apply. Visit AA's website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet d’American Airlines pour obtenir des informations actualisées.

British Airways

Principales mesures prises par British Airways :

  • Aéroport : All customers at the airport must wear a face mask at all times. À titre indicatif, le port de chaque masque de protection est limité à un maximum de quatre heures. Observe safe distance markers at the airport and boarding gate. Des bornes de désinfection sont positionnées dans tout l’aéroport et près des zones à fort contact comme les guichets d’enregistrement et les bureaux des arrivées.

  • Salons d’aéroport : Some lounges are re-opening with new measures to ensure your health, well-being and safety. Consultez le Site Internet de British Airways pour plus d’informations.

  • Enregistrement et embarquement en libre-service : If you cannot check in online, use the self-service kiosk and check in any baggage at BA's Bag Drop area. Self-scan your boarding pass where possible but an attendant will be on hand to check your passport details.

  • Nettoyage renforcé : Every key surface is disinfected after every flight and we clean the aircraft is cleaned from nose to tail every day. From your seat to your screen, seat buckle and tray tables, key surfaces are sanitised before every flight.

  • Masques pour le visage et sets de protection personnelle : All customers on board must wear a face mask at all times. BA also offers customers on board a complimentary personal protection pack containing an antibacterial wipe and hand sanitiser gel.

  • À bord : Essayez de réduire vos déplacements dans la cabine au strict minimum. In the cabin, air is completely replaced every 2 to 3 minutes, passing through HEPA filters, which remove microscopic bacteria and virus clusters with over 99,9% efficiency -- equivalent to hospital operating theatre standards.

  • Restauration et boissons : In-flight food options and service have changed to reduce physical contact with crew. Pour toute demande spécifique, consultez le Site Internet de British Airways pour plus d’informations.

  • Arrivées : Respectez les instructions et marquage de distanciation physique. Suivez les recommandations des autorités sanitaires publiques du pays ainsi que les règles de l’aéroport. Vous devez rester côté piste si vous avez une correspondance via Heathrow. Pour les autres aéroports, veuillez consulter leur Site Internet. La procédure sera identique, mais vous devrez respectez à tout moment les marquages de distanciation physique.

  • Flexible Travel: All existing books due to travel by 10 January, 2021 now benefit from flexible changes. All vouchers are valid until 30 April, 2022. Terms and conditions do apply. Visit BA's website for details. Visit BA's website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de British Airways pour obtenir des informations actualisées.

Cathay Pacific

Principales mesures prises par Cathay Pacific :

  • Dépistage et tests sanitaires COVID-19 : All customers arriving in Hong Kong will be tested for COVID-19. Les clients de tous les vols devront se soumettre à une vérification de leur température corporelle et compléter des déclarations sanitaires. Complete it online in advance.

  • Nettoyage renforcé : Toutes les surfaces, depuis les écrans à bord jusqu’aux boîtiers de contrôle de la climatisation, sont soigneusement désinfectées entre chaque vol. The Hong Kong airport has also ramped up sanitisation, including the deployment of cleaning robots.

  • Protection pour le visage : Customers are required to wear face coverings at every stage of their journey. Tout notre personnel est équipé de masques, gants et lunettes de protection.

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters.

  • Embarquement sans contact : Des portes d’embarquement automatiques et biométriques sont disponibles dans certains aéroports, afin de réduire les contacts pendant l’embarquement. Customers can also use online check-in and self-service facilities.

  • Assignation des sièges : Certains sièges sont condamnés dans la mesure du possible, afin de créer plus d’espace entre les passagers.

  • Restauration et boissons : Le service de restauration a été modifié, afin de réduire les contacts avec l’équipage. Des boissons seront toujours disponibles tout au long du vol.

  • Flexible Travel: Unlimited re-booking and ticket changes for existing and new bookings. Terms and conditions apply. Visit Cathay Pacific's website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit Cathay Pacific’s website for the latest information.

Finnair

Principales mesures prises par Finnair :

  • Nettoyage renforcé : Un nettoyage complet de l’appareil à chaque « tour », c’est-à-dire lorsque l’appareil est au sol. Finnair worked with the Finnish Institute for Health and Welfare to ensure its cleaning and disinfecting process is comprehensive.

  • Masques de protection pour le visage : Everyone must wear a face covering while waiting to board, entering and exiting the aircraft, and for the duration of the flight. The face covering must cover the nose and mouth. 

  • Écrans de protection : Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks at Helsinki airport.

  • Assignation des sièges : Dans l’appareil, les passagers seront installés le plus éloigné possible les uns des autres, afin de favoriser la distanciation physique.

  • Set de protection personnelle : Upon boarding, all customers receive a Kyrö hand sanitising gel.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage. Visit Finnair's website for more information.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit Finnair’s website for the latest information.

Iberia

Principales mesures prises par Iberia :

  • Dépistage des symptômes : Pendant la procédure d’enregistrement, tous les clients doivent confirmer qu’ils ont été exempts de symptômes du COVID-19 pendant les 14 derniers jours.

  • Enregistrement : Wherever possible, check in from home and carry your boarding pass on your phone to minimise contact.

  • Bagage à main : To minimise contact and speed-up the boarding process, please only bring a small bag or briefcase onto the aircraft. Hand luggage can be checked free of charge.

  • Arrivée à l’aéroport : The time to get to the boarding gate may be increased due to controls that are being carried out in certain terminals, so Iberia suggests arriving at the airport well in advance.

  • Nettoyage renforcé : Iberia a renforcé l’intensité et la fréquence de ces procédures de nettoyage, non seulement dans l’avion, mais également pour tous les outils, équipements, véhicules et espaces utilisés. It also uses the recommended anti-COVID-19 products as a special treatment for surfaces throughout the aircraft.

  • HEPA Filters: Cabin air is renewed every 2 or 3 minutes and passes through high efficiency HEPA filters that eliminate viruses and bacteria with a 99,99% effective rate. This means that the cabin air is basically as pure as the air required in the surgical area of a hospital.

  • Masques de protection pour le visage : Everyone must wear a face mask while waiting to board, entering and exiting the aircraft, and for the duration of the flight. The face mask must cover the nose and mouth. Face masks with exhaust values of vents are not allowed. Iberia crew wear personal protective equipment.

  • Écrans de protection : Installing commercial-grade protective shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Procédure d’embarquement : To make the boarding process faster, safer and more convenient, Iberia boards by row from the rear of the plane to the front.

  • Lingettes désinfectantes : Hand sanitiser wipes are provided upon boarding on all flights and before each meal service on journeys over four and a half hours. Individual disposable bags will be available for customers to deposit or dispose used face masks.

  • Restauration et boissons : The meal service has been temporarily suspended on all routes to minimize contact and avoid the need to continually remove masks.

  • Confort : All our pillows and blankets are sanitised and hygienically sealed before each flight.

  • Journaux et magazines : As an alternative to paper newspapers and magazines, Iberia’s digital press service is free of charge with access to download more than 7 000 publications.

  • Flexible Travel: Change fees are waived on tickets purchased for travel between 28 May to 31 October, 2020, though additional terms and conditions apply. Visit Iberia's website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet d’Iberia pour obtenir des informations actualisées.

Japan Airlines

Principales mesures prises par Japan Airlines :

  • Contrôle de la température corporelle : Thermal cameras will screen temperatures of all customers at security area entrances at some airports.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. La cabine est soigneusement désinfectée pendant ses escales nocturnes au Japon.

  • Masques de protection pour le visage : All customers at airport and on board must wear a face mask. Tout le personnel de la compagnie aérienne porte un masque de protection pour le visage.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Bornes de désinfection des mains : Set up throughout departure terminals in Japan. You can find the nearest hand sanitising station within Haneda and Narita Airports on the JAL app, which is available for download at the Apple App Store and Google Play.

  • Procédure d’embarquement : Customers will scan own mobile or printed boarding pass to limit interpersonal contact while boarding aircraft. Boarding will commence in segments to ensure social distancing between customers.

  • Lingettes antibactériennes pour les mains : Customers will receive antibacterial hand wipes on board on all our flights.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Flexible Travel: Some fares are eligible for free cancellation, or reservations may be changed free of charge, though terms and conditions apply. Visit JAL's website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de Japan Airlines pour obtenir des informations actualisées.

Malaysia Airlines

Dans l’intérêt de ses clients et de son personnel, Malaysia Airlines a instauré de nombreuses mesures renforcées de protection sanitaire, afin d’offrir à tous des vols plus sûrs :

  • Contrôle de la température corporelle : Digital temperature screenings conducted at the Golden Lounge and boarding lounge for all customers prior to flight at some airports.

  • Nettoyage et désinfection renforcés : "Fly Confidently" as Malaysia Airlines works closely with the Malaysian Ministry of Health to follow its guidelines on COVID-19 health precautions, including the cleaning of aircraft and common areas in airport. Un désinfectant synthétique spécifique, approuvé par les constructeurs aéronautiques, est utilisé pour nettoyer et désinfecter toutes les surfaces dures de l’appareil. Les toilettes sont également nettoyées régulièrement pendant le vol.

  • Protocoles sanitaires : All customers and airline employees must wear a face mask at the airport and on board. Golden Lounge staff are also equipped with surgical gloves when handling food and beverage. Cabin crew are equipped with safety goggles and surgical gloves.

  • Kit sanitaire : Upon boarding, customers will receive a Hygiene Kit, which contains a face mask, hand sanitiser and sanitising wipe.

  • Restauration et boissons : Customers can order fresh or pre-packed meals at the Golden Lounge by scanning a QR code with table delivery or self-collection. Les repas à bord ont été adaptés pour le bien-être des passagers.

  • Golden Lounge Amenities: Les douches continuent d’être disponibles avec des serviettes de toilette et produits de toilette emballés de manière hygiénique. L’accès Wi-Fi offert permet aux passagers de consulter des supports de lecture numériques.

  • Flexible Travel: Malaysia Airlines’ offer of extended flexibility allows you to re-book your travel by 31 December 2020 and travel by 30 June 2021. If you are unsure about your upcoming travel plans and wish to cancel/modify your booking, please contact Malaysia Airlines at least 72 hours before your trip. Visit Malaysia Airlines' website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit Malaysia Airlines' website for the complete Fly Confidently health and safety measures and important information.

Qantas

Principales mesures prises par Qantas :

  • Enregistrement et embarquement sans contact : L’enregistrement sans contact (en ligne ou via l’application Quantas) et le dépose bagages libre-service sont fortement encouragés. Il est également demandé aux passagers de scanner eux-mêmes leur carte d’embarquement numérique ou papier, afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Nettoyage renforcé : La désinfection régulière des points de contrôle de sécurité et le nettoyage renforcé de l’avion à l’aide d’un désinfectant efficace contre les coronavirus, avec une attention particulière sur les zones à fort contact.

  • Masques de protection pour le visage : Un set « Bon voyage », contenant un masque de protection et des lingettes désinfectantes, sera fourni aux passagers voyageant sur le réseau intérieur australien. Il est obligatoire de porter un masque de protection pour le visage sur les vols à destination ou à l’intérieur de l’état de Victoria. Même si le port du masque n’est pas obligatoire sur les autres vols, il est fortement recommandé de porter un masque de protection pour le visage, afin de contribuer à la sécurité de tous.

  • Bornes de désinfection des mains : Installées aux portes de départ de tout le terminal.

  • Restauration et boissons : Un service modifié de restauration et de boissons est actuellement offert à bord.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Pour plus d’informations sur les autres mesures sanitaires mises en place sur le réseau intérieur australien de Qantas, dans le cadre de son programme Bon voyage, consultez le Site Internet de Quantas.

Qatar Airways

Principales mesures prises par Qatar Airways :

  • Enregistrement en ligne : Nous recommandons l’enregistrement en ligne, afin de réduire les interactions physiques à l’aéroport. Download your boarding pass to your phone through the Qatar Airways app or print your boarding pass at home.

  • Bagage enregistré uniquement : Check the baggage requirements at your destination, as hand luggage may not be accepted. To minimize contact at the airport, print your Q-tag baggage tag at home.

  • Port d’un masque de protection pour le visage : Nous demandons à présent à tous les passagers de porter une protection pour le visage à tous moments, depuis l’embarquement jusqu’à l’arrivée. Pour garantir votre confort, nous vous recommandons de prévoir vos propres masques.

  • Port d’un écran de protection pour le visage : Des écrans de protection pour le visage seront distribués à l’aéroport international de Hamad et devront être portés lors de l’embarquement et du désembarquement de l’appareil. Les passagers voyageant en Classe Économique devront également les porter à bord, excepté pour manger ou boire. Les passagers de la Classe Affaires pourront les porter selon leur propre appréciation.

  • Arrivée au moins 3 heures avant le vol : Les procédures additionnelles d’enregistrement peuvent occasionner des délais à l’aéroport. Veillez à disposer de suffisamment de temps pour vous enregistrer sereinement et pour accéder à votre porte d’embarquement.

  • Distanciation physique : Veuillez respecter en tout temps une distance d’1,5 mètre entre chaque personne, et tout particulièrement pendant les procédures d’enregistrement et d’embarquement.

  • Procédure d’embarquement : Nous avons modifié notre procédure d’embarquement, afin de limiter les contacts entre les passagers et notre personnel. Veuillez vérifier les conditions d’embarquement requises à votre porte d’embarquement.

  • Évitez de voyager si vous ne vous sentez pas en forme : Si vous avez présenté des symptômes de COVID-19 dans les 14 derniers jours, nous vous demandons de reporter votre voyage. Nous vous proposons de nombreuses possibilités de report de votre vol.

  • Équipement de protection individuelle : Tout notre personnel de bord portera à présent une tenue d’équipement de protection individuelle (EPI) en plus d’un masque, de lunettes de protection et de gants.

  • Désinfection des mains : Nous recommandons à tous les passagers de se laver régulièrement les mains pendant leur voyage. Des flacons de solution désinfectante pour les mains sont disponibles à bord pour que vous puissiez les utiliser à tout moment au cours du vol.

  • Services à bord : Tous les équipements des services à bord sont désinfectés à l’aide de détergents et rincés à l’eau déminéralisée à une température permettant d’éliminer les bactéries pathogènes.

  • Casques audio : Tous nos casques audio sont désinfectés, reconditionnés et emballés de manière hygiénique après chaque vol.

  • Nettoyage de la cabine : Tous nos appareils sont désinfectés après chaque vol avec des produits de nettoyage recommandés par l’IATA et l’Organisation mondiale de la santé.

  • Systèmes de filtration de l’air HEPA : Nos appareils disposent des systèmes de filtration de l’air les plus innovants, permettant la protection la plus efficace contre les agents infectieux. Les filtres HEPA de capacité industrielle éliminent 99,97 % des contaminants viraux et bactériens de l’air renouvelé.

  • Textiles fournis à bord : Après chaque vol, tous les textiles fournis à bord sont lavés, séchés et repassés à des températures allant jusqu’à 100 °C. Les taies d’oreillers de la Classe Économique sont jetées après chaque vol.

  • Journaux et magazines : Les écrans de divertissement sont désinfectés et un grand choix de journaux et magasines numériques est disponible sur notre application Oryx One. Téléchargez l’application ORYX One dans l’App Store d’Apple ou sur Google Play.

  • Sets de protection : Des sets de protection contenant un masque pour le visage, des gants et un gel désinfectant pour les mains seront distribués à bord à tous les passagers.

  • Flexible Travel: We are offering greater flexibility, including unlimited ticket changes and extended ticket validity when you book travel up to 31 December 2020, though terms and conditions apply. Visit Qatar Airways' website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de Qatar Airways pour obtenir des informations actualisées.

Royal Air Maroc

Principales mesures prises par Royal Air Maroc :

  • Contrôle de la température corporelle : Des scans de température corporelle sans contact seront effectués avant l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. Tous les appareils sont vaporisés quotidiennement avec un désinfectant approuvé.

  • Masques de protection pour le visage : All customers must wear a face mask at airport and on board. Tout le personnel de la compagnie aérienne porte un masque de protection pour le visage.

  • Écrans de protection : Installation d’écrans de type commercial aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons d’aéroport, portes d’embarquement et guichets de services.

  • Assignation des sièges : Lorsque les horaires et les vols le permettent, le personnel aux portes peut réassigner les sièges afin de créer plus d’espace entre les passagers.

  • Baggage Requirements: Bagages à main interdits, sauf : sacs à main, sacs à langer, ordinateur portable et trousse à médicaments. Hand baggage is checked for free, up to a weight limit of 10 kg and dimensions of 55 cm x 35 cm x 25 cm.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Flexible Travel: Tickets issued on regular flights may be exchanged (date or destination) for free for a travel date up to 31 October, 2020 (Fare difference may apply). If you are unsure about your upcoming travel plans, you can get a voucher that is valid for 18 months. If not used, this voucher is refundable at its expiry date.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de Royal Air Maroc pour obtenir des informations actualisées.

Royal Jordanian

La sécurité de nos passagers étant notre priorité principale, Royal Jordanian a mis en place des modifications importantes de ses procédures. À l’aéroport :

  • Nous recommandons à nos passagers de s’enregistrer en ligne afin de réduire les interactions physiques à l’aéroport.

  • Il est demandé aux passagers d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant leur heure de départ.

  • Pour des raisons de sécurité, les bagages à main ne sont pas autorisés ; les passagers sont toutefois autorisés à transporter à bord leurs affaires personnelles de petit volume (articles de valeur, appareils électroniques et médicaments).

  • Tout le reste sera ajouté à la franchise bagage gratuite.

  • De nouvelles machines d’enregistrement automatique sont en cours d’installation, ainsi que davantage de comptoirs dépose bagages.

  • Les passagers doivent se soumettre à des dépistages sanitaires, notamment un contrôle obligatoire de la température corporelle à l’enregistrement et/ou à l’embarquement, selon les exigences des autorités locales.

  • Concernant le Salon Crown Royal Jordanian à l’aéroport international Queen Alia, toute la restauration est proposée à la carte dans le respect de la distanciation physique, observée notamment avec l’espacement des places assises et d’autres mesures barrières.

Mesures de protection à bord :

  • Nous proposons une offre limitée de services à bord afin de réduire les contacts.

  • Couvertures et oreillers ne seront pas disponibles à bord : nous recommandons donc à nos passagers d’en tenir compte et de prévoir leur tenue vestimentaire en conséquence.

  • Les magazines et journaux ne seront pas disponibles à bord. Nos passagers pourront cependant profiter de notre système numérique de divertissement à bord.

  • Notre personnel a été formé à la détection de cas suspects.

  • Renforcement de la désinfection, de l’asepsie et du nettoyage rigoureux à bord, avant et après chaque vol.

  • Les toilettes de l’avion seront désinfectées plus fréquemment pendant le vol.

  • Il est strictement demandé aux passagers de porter un masque de protection pour le visage pendant le vol.

  • Offre de restauration pré-emballée pour la Classe Économique. Pour notre Crown Class, le service de restauration a été adapté de manière à réduire les contacts avec l’équipage.

Consultez le Site Internet de Royal Jordanian pour obtenir des informations actualisées.

S7 Airlines

S7 Airlines lance le programme S7 Care, un ensemble de mesures destinées à garantir la sécurité de chaque étape de votre voyage :

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage fréquent et rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. Bornes de désinfection mobiles dans la zone d’enregistrement des vols.

  • Masque de protection pour le visage et dépistage COVID : Tout le personnel de la compagnie aérienne porte des masques de protection pour le visage et se soumet à un examen médical avant chaque vol. Tous les voyageurs doivent à tout moment porter un masque de protection pour le visage, dans l’aéroport et à bord de l’avion.

  • Embarquement sans contact : Scannez votre téléphone portable ou votre carte d’embarquement imprimée afin de limiter les interactions physiques lors de l’embarquement à bord de l’appareil.

  • Assignation des sièges : Assignation automatique des sièges afin de favoriser la distanciation physique à bord.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de S7 Airlines pour obtenir des informations actualisées.

SriLankan Airlines

Principales mesures prises par SriLankan Airlines :

  • Masques de protection pour le visage : All customers must always wear face masks on entering the airport and for the duration of your flight. All airline staff are equipped with personal protective equipment at all times.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Flexible Travel: Customers who purchased tickets on or before 31 July, 2020 for travel between 26 January, 2020 to 31 December, 2020 may change their travel dates, exchange for a travel voucher or ask for a refund, though terms and conditions apply. Visit SriLankan Airlines' website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de SriLankan Airlines pour obtenir des informations actualisées.

Fiji Airways

Principales mesures prises par Fiji Airways :

  • Application mobile requise : Afin de soutenir les efforts de traçage des contacts du Ministère de la Santé et des services médicaux fidjiens, les clients devront télécharger l’application careFiji et s’inscrire sur leur téléphone mobile avant l’enregistrement. Téléchargez l’application careFiji dans l’App Store d’Apple ou sur Google Play.

  • Contrôle sanitaire : Les passagers seront soumis dans la plupart des aéroports à des contrôles sanitaires renforcés, notamment des contrôles de température corporelle et des déclarations sanitaires.

  • Nettoyage renforcé : Daily deep cleaning, which includes fogging and wiping all surfaces across all aircraft, lounge and airport common areas with specifically approved disinfectants that are effective against a broad spectrum of micro-organisms. Tous les bagages enregistrés seront désinfectés pour tous les départs et toutes les arrivées de l’aéroport international Nadi.

  • Masque de protection pour le visage et Équipement de protection individuelle (EPI) : All customers must wear a face mask at the airport and on board. Tout le personnel de la compagnie aérienne porte des EPI. Hand sanitisers will be available for use across the airport, lounge and on board.

  • Restauration et boissons : Un service de restauration simplifié sera proposé en Classe Économique comme en Classe Affaires, afin de réduire les contacts avec l’équipage. Ala Carte dining will be offered at the Fiji Airways Premier Lounge.

  • Champions de votre bien-être : Introduction of a medically qualified Customer Wellness Champions for the medical safety of everyone at the airport and on board. In addition, all cabin crew and pilots will be trained specifically for flight operations in a COVID-19 travel world, including handling of medical issues on board.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Consultez le Site Internet de Fiji Airways pour obtenir des informations actualisées.

Alaska Airlines

Highlights of measures being taken by Alaska Airlines:

  • Health Agreement: During check in, all customers must confirm they have been free of COVID-19 symptoms for the past 72 hours, have not been in close proximity to someone who has tested positive for COVID-19, and agree to wear a face covering in the airport and on board.

  • Touch-Free Travel: The Alaska mobile app is the single best tool to limit contact while traveling. The Android and iPhone app allows customers to check in for their flight, generate a mobile boarding pass, change seats and prepay for bags. Customers can also stay up to date on their flight status, gate changes and boarding notifications.

  • Nettoyage renforcé : Nettoyage plus fréquent et plus rigoureux de l’appareil et des zones communes de l’aéroport. Electrostatic disinfectant sprayers, which emit a safe, high-grade EPA cleaning solution, are used to sanitize all high-touch areas of aircraft. ATP (adenosine triphosphate) testing is conducted throughout the cabin to ensure the cleanliness level is on par with a hospital operating room.

  • Masques de protection pour le visage : All customers age 2 and older must wear a face mask in the airport and for the entire flight.

  • Écrans de protection : Commercial-grade shields have been installed at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Lingettes antibactériennes pour les mains : Customers will receive EO Products brand antibacterial hand wipes on board, which are 99,9% effective at killing all germs.

  • Assignation des sièges : Alaska Airlines is limiting the number of guests on flights and blocking seats. Gate agents may reassign seats to create more space between guests or to seat families together.

  • Restauration et boissons : Un service adapté de restauration et de boissons permet de réduire le contact avec l’équipage.

  • Flexible Travel: Flexible change/cancellation policy in place. Visit Alaska Airlines’ website for details.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées. Visit Alaska Airlines' website for the latest information.

Informations légales

Disclaimer: This information is made accessible for your convenience and should not be relied upon for the planning of your trip or any decisions in relation to travel. oneworld does not guarantee the accuracy or reliability of this information – for more information, please refer to the respective source. The dynamic nature of local responses to COVID-19 increases the risk of information being outdated or inaccurate. It is your responsibility to independently inform yourself of any actual restrictions or requirements that may apply at your origin, destination or transit locations when you travel. In the event of a conflict between the information displayed here and the requirements of any authority, airport or airline, the latter prevail and govern.

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